Spécialiste des Pièces détachées du Service Après-vente voitures (H/F)

Le département de la logistique des pièces de rechange est responsable de la prise en charge de l'arrivée des pièces de rechange importées du siège et d'une partie de l'expédition sortante/cross trade LTL/FTL/Express. Le Département est également responsable de la mise en ?uvre du mouvement efficace des marchandises, de la coordination et de s'assurer que l'expédition est organisée de manière efficace et compétitive.

Sous la responsabilité du Responsable Régional après-vente Europe du Sud, Le(a) Spécialiste Pièces Détachées France est chargé(e) d'apporter un service adéquat à nos clients et Prestataires afin de maximiser la satisfaction client. Cela comprend la garantie d'une disponibilité optimale des pièces pour le marché européen tout en gérant les niveaux de stock et la rotation des stocks.

Responsabilités :
. Maintenir un contact quotidien avec les concessionnaires et les prestataires de services
- Soutenir les concessionnaires et les fournisseurs de services en fournissant des informations sur les spécifications, la disponibilité et les délais de livraison des pièces de rechange
- Gérer les prix
- Maintenir et améliorer les catalogues de pièces de rechange
- Maintenir le contact avec les fournisseurs européens
- Maintenir le niveau de stock de pièces de rechange pour répondre aux exigences des clients et au niveau de service
- Traiter les commandes de pièces de rechange dans le système de commande de pièces en ligne
- Coordonner les projets de mise à niveau entre BYD A/S Chine et EuropeBe
- L'ambassadeur(rice)BYD dans votre domaine de responsabilité.

À propos du (de la) candidat(e) idéal(e)

- Bac +2 - Master en logistique/achat/approvisionnement
- Niveau de travail et de réflexion, acquis par l'éducation ou l'expérience professionnelle
- Au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans un environnement de support technique, d'administration ou de logistique
- Parler/écrire couramment l'anglais, français et le chinois est un plus ;. D'autres compétences en langues européennes sont considérées comme un plus ;
- Un service client et une orientation commerciale solides
- Compétences en résolution de problèmes, en particulier dans les défis liés à la chaîne d'approvisionnement
- Compétences système : connaissance avancée d'Excel. Expérience en ERP, CRM, MS Office, gestion des processus logistiques et gestion de projet.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais dans un environnement dynamique.
- Solides compétences en communication et en pensée analytique

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Logiciels de gestion de base de données - Souhaité
• Modalités de stockage - Exigé
• Règles et consignes de sécurité - Souhaité
• Organisation d'un site d'entreposage (plan de circulation, ...) - Souhaité
• Logiciel de gestion de stocks - Exigé
• Réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, ... - Souhaité
• Contrôler l'état des stocks - Exigé
• Renseigner, mettre à jour une documentation technique - Exigé
• Contrôler la qualité et la conformité d'un produit - Exigé
• Réaliser un inventaire - Exigé
• Gérer les stocks - Exigé
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Exigé
• Charger, décharger, manutentionner des produits - Souhaité
• Organiser le traitement des commandes - Exigé
• Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation - Exigé

Langues

Anglais - Exig?
Chinois (Mandarin) - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 42000,00 Euros à 60000,00 Euros sur 12 mois