SPA SUPERVISEUR (H/F)

Le Regina Biarritz Hôtel & Spa ***** appartenant au groupe MGallery (Collection d hôtels haut de gamme partout dans le monde) dispose d'un restaurant bistronomique IQORI ainsi que d'un spa by SOTHYS. Notre chef Antoine Chuard propose une cuisine locale d'exception, profondément ancrée dans le Sud-Ouest. Le Spa By Sothys suggère des soins du corps et du visage ainsi que des massages dans un cadre intime et luxueux. Tout est pensé pour une relaxation totale du corps et de l'esprit.

Le Spa Manager est responsable de la gestion et de la supervision quotidienne des opérations du spa, y compris la coordination des services de soins, l'administration et la gestion du personnel, la gestion des relations clients et la surveillance de la qualité des services.



Dans le cadre de ses missions il/elle devra :



- Gérer et superviser les activités quotidiennes du spa, y compris la planification des rendez-vous, la gestion des opérations et le suivi des activités du personnel ;

- Coordonner les services de soins spa en veillant à ce que les clients reçoivent des soins de qualité, en conformité avec les normes et protocoles du spa ;

- Recruter, former, superviser et évaluer le personnel du spa pour garantir un service professionnel et de qualité à la clientèle ;

- Contribuer au bien-être de la clientèle par une présence attentive et discrète ;

- Maintenir des normes de sécurité et d'hygiène élevées conformément aux réglementations en vigueur et aux normes du spa ;

- Effectuer les soins esthétiques proposés par le spa ;

- Savoir s'adapter à la diversité des clientèles et aux variations des flux d'activité.

A PROPOS DE VOUS



Diplômé(e) d'une formation en hôtellerie, en gestion de SPA ou dans un domaine connexe, vous avez au moins une première expérience sur un poste similaire, de préférence dans un établissement de luxe.



Bonne connaissance des logiciels de gestion de spa et de réservation, la maîtrise de l'anglais est un plus.

Enfin si vous êtes autonome, adaptable, avec un sens de l'organisation et de l'initiative et que vous avez un excellent sens de l'accueil et du service client ; alors ce poste est fait pour vous.

Vivez l'expérience Experimental Group !



Tout au long de votre expérience, vous serez immergé dans un environnement stimulant et innovant. Vous rejoignez un groupe dynamique et évoluez aux côtés d'une diversité de fonctions et d'experts aux savoir-faire reconnus.



Qu'il s'agisse d'un premier emploi ou d'une nouvelle opportunité, nous mettons un point d'honneur à recruter, développer et retenir les collaborateurs les plus motivés et talentueux de tous horizons et compétences. Voici ce que nous pouvons offrir :



- Opportunités de formations et développement de carrière.

- Possibilités de mobilité en France, Italie, Suisse, US, UK, Baléares, etc.

- Discounts attractifs dans tous nos établissements (bars à cocktails, bars à vin & restaurants).

- Remboursement à 50% des transports en commun.

Horaires : 42H Travail en journée

Compétences

• Concevoir des protocoles de soins esthétiques - Souhaité
• Réaliser des soins du visage et du corps - Souhaité
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité

Rémunération Selon expérince