Spa manager (H/F)

***** SAISON HIVER 2023 / 2024 ***** NOURRI / LOGE

Le Village Montana de Tignes est un ensemble d'hôtels et résidences : l'hôtel Village Montana 4****, les Suites du Montana 5***** et les résidences les Airelles et Planton. Situé au c?ur de Tignes-Le-Lac, son atmosphère chaleureuse et cosy séduit autant les familles que les hôtes en quête de luxe et de tranquillité. Les 4 restaurants du village proposent un panel de gastronomie toujours basé sur des produits de saison et adapté à tous les palais.

C'est dans ce magnifique décor que le Village Montana recherche un(e) Spa manager (H/F).

Vos principales missions seront de :

- Mettre en place des procédures opérationnelles, assurer leurs suivis à travers la création d'un outil « Best Practices » (savoir-faire)
- Organiser et garantir le travail des équipes opérationnelles dont il/elle a la charge (respect des plannings de travail selon le cadre légal, qualité des prestations, respect des protocoles et des règles d'hygiène et de sécurité)
- Mesurer l'indice de satisfaction clients, en assurer la bonne communication et mettre en place les mesures correctives
- S'assurer de la bonne communication avec les autres services de l'établissement
- Être garant/e de l'affichage des documents obligatoires (legislation sociale, hygiène, sécurité, concurrence, consommation et répression des fraudes)
- Définir les besoins en équipement, soumettre à la direction les éventuels besoins opérationnels
- Superviser et organiser la gestion des stocks, des inventaires et des produits/équipements
- Être acteur/rice et garant/e de la sécurisation des biens et des personnes


Profil recherché :

- 3 années d'expérience en tant que Spa manager dans un établissement de même standing
- Bonne maîtrise de la cuisine savoyarde
- Autonomie
- Sens de la communication
- Rigueur

Conditions & avantages :

- CDD saisonnier temps plein pour la saison d'hiver 2023/2024 (Mi-Novembre 2023 à début mai 2024)
- Salaire attractif
- Poste nourri et logé au sein de la station dans une ambiance chaleureuse
- 2 jours de repos / semaine
- Evolution possible au sein de l'entreprise et du groupe

Horaires : 42H Travail en journée

Compétences

• Concevoir des protocoles de soins esthétiques - Souhaité
• Réaliser des soins du visage et du corps - Souhaité
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2300,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 mois