SPA Manager (H/F)

L'hôtel Taj-I Mah ***** est un hôtel 5* composé de 48 chambres et suites luxueuses, d'un restaurant gastronomique, d'une brasserie avec une superbe terrasse solarium, d'un bar lounge et d'un Spa de 400m2 avec piscine.

Il est idéalement situé sur les pistes, au c?ur de la station des Arcs 2000 et bénéficie d'une vue imprenable sur les montagnes qui l'entoure.

Le Black Diamond Luxury Spa de l'hôtel Taj-I Mah ***** aux Arcs 2000 recrute un/une Spa Manager pour cette prochaine saison d'hiver 2023/2024.

Votre rôle :
Vous êtes responsable de l'espace Spa et bien-être de l'hôtel. Vous êtes garant du bien-être de nos hôtes et veillez à leur satisfaction.

Vos missions principales :
- Garantir la qualité parfaite de nos soins et un service exceptionnel à nos clients

- Créez une expérience exceptionnelle de soin pour chacun de nos clients

- Etre le garant de la qualité de service et des prestations délivrées à notre clientèle

- Assurer une qualité d'accueil et un suivi relationnel client d'excellence

- Peut-être amené à assister et/ou remplacer ses collègues dans leur fonction

- Assurer le suivi des caisses, le suivi financier et les statistiques de fréquentation

- Assurer le suivi de l'évolution de son équipe de collaborateurs

- Assurer la bonne communication entre les différents services

- Assurer la gestion des stocks, le reporting

- Optimiser et développer les ventes de produits ainsi que le remplissage des cabines

- Gérer la facturation et les encaissements

- Manager son équipe

- Elaborer les plannings

Nos valeurs :
Le respect de l'environnement, les valeurs du sport (l'exigence, l'excellence, l'engagement), l'esprit de cordée et l'humilité, le goût des autres, l'élégance.

Profil recherché :
Vous partagez nos valeurs ;

Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire dans le SPA d'un hôtel de luxe.

Ce poste est fait pour vous si vous répondez aux critères suivants :
- Excellente présentation, facilité d'expression et une attitude adéquate à l'exigence du lieu

- Exigence dans votre métier, vous cultivez le sens du détail et de l'organisation

- Bon esprit d'équipe, dynamique et bienveillante de nature positive et constructive

- Expérience dans l'hôtellerie haut de gamme

- Polyvalent(e) et autonome avec un sens de l'initiative

- Bon niveau d'anglais

- Goût du challenge et de la vente

La connaissance de nos marques partenaires VALMONT et PHYTOMER serait un réel atout.

Conditions & Avantages :
CDD saisonnier pour la saison d'hiver 2023-2024
42H/semaine
2 jours de repos / semaine (hors saison haute)
Salaire compétitif
Heures supplémentaires payées et/ou récupérées
Poste nourri
Poste logé au sein de la station, à proximité du lieu de travail, au sein d'une résidence proposant des appartement de très belle qualité, tout équipé.
Management bienveillant
Possibilité d'évolution au sein du groupe Les Etincelles pour les saisons suivantes

Pourquoi rejoindre "Les Etincelles" ?
Le groupe « Les Etincelles » est le 1er acteur indépendant de l'hôtellerie haut de gamme dans les Alpes (Tignes, La Plagne, Les Arcs, Val Thorens, l'Alpes d'Huez ) avec 15 hôtels 4* et 5*, 26 chalets de luxe, 10 résidences et 22 restaurants. Né en septembre 2018, le groupe souhaite développer une nouvelle approche des séjours à la montagne au c?ur des stations de haute altitude. Il s'engage à conjuguer art de vivre et montagne durable, à travers une collection de lieux uniques et authentiques, chacun signant une expérience inattendue avant, pendant et après le ski.

A l'image de Guerlain Chicherit, champion du monde de ski freeride et dirigeant du groupe, nous cherchons des collaborateurs engagés, ambitieux et désireux de participer à un projet hors norme.

Horaires : 42H Travail en journée

Compétences

• Concevoir des protocoles de soins esthétiques - Souhaité
• Réaliser des soins du visage et du corps - Exigé
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé

Langues

Anglais - Exig?
Français - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2500,00 Euros sur 12 mois