SPA manager (H/F)

Situé au pied de la cité médiévale de Carcassonne à l'hôtel du Château ****
Le Spa comprend un espace détente équipé d'un hammam et d'un bassin de nage (jacuzzi, jets de massage, nage à contre-courant, aquabike), ainsi que 3 luxueuses cabines de massage de 15m² disposant pour chacune de salle de bain privatifs, dont une cabine duo.
Les prestations sont réalisées avec les produits GEMOLOGY.

Vous pratiquerez : des modelages du monde non thérapeutiques et des soins visages

Vos missions seront les suivantes :
- veiller au bon suivi des règles et des consignes : protocoles, ponctualité, rangement, propreté
- organiser et participer à la gestion des flux de marchandises et des inventaires
- assurer le management et la formation de l'équipe
- optimiser et développer le chiffre d'affaires.
- développer la vente de produits
- pratiquer des prestations
- être à l'écoute des besoins et attentes de la clientèle et la fidéliser
- gestion du logiciel de planification des soins, des encaissements, de l'accueil téléphonique
-organisation du spa et des cabines

Profil :
Vous êtes positif (ve), rigoureux (se) et dynamique
Vous aimez l'esprit d'équipe
Vous aimez apporter à la clientèle un accueil et un service personnalisé d'exception
Connaissances des produits

Horaires : 39H Travail le week-end

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Concevoir des protocoles de soins esthétiques - Exigé
• Réaliser des soins du visage et du corps - Exigé
• Gérer les stocks - Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé

Langues

Anglais - Exig?
Rémunération convention hôtellerie