Service Delivery Manger (H/F)

Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients

Notre client est à la recherche d'un Service Delivery Manager (SDM) senior pour rejoindre son équipe en charge de l'intégration, de l'exploitation informatique, de la supervision et de la mise en production. Le SDM travaillera en étroite collaboration avec une équipe de 13 personnes et sera responsable de garantir la qualité et la performance des services informatiques fournis. Cette mission sera composée de 50% sur du Delivery et 50% sur de la gestion de projet d'intégration.

Les tâches :
- Superviser la livraison de services informatiques conformément aux normes de qualité et aux délais convenus.
- Travailler en collaboration étroite avec les équipes de développement pour assurer une intégration fluide des applications et des services.
- Gérer les projets liés à l'intégration, à l'exploitation informatique, à la supervision et à la mise en production.
- Assurer la planification, le suivi et le reporting des mises en recette et des mises en production.

Expertise souhaitée
- Minimum 5 ans d'expérience en gestion de services informatiques et de projets
- Solides compétences en gestion de projet
- Connaissance approfondie des processus d'intégration, d'exploitation informatique, de supervision et de mise en production
- Capacité à travailler en étroite collaboration avec des équipes techniques

Mobilité
La mission est à Nantes. Obligation d'être sur site au minimum 3 fois par semaine. 2 jours de télétravail.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Définir la stratégie des systèmes d'informations - Souhaité
• Élaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement - Souhaité
• Concevoir et gérer un projet - Souhaité

Rémunération Annuel de 40000,00 Euros à 50000,00 Euros sur 12 mois