Service Delivery Manager H/F - Montpellier (H/F)

Historiquement spécialiste dans le domaine de la recherche et développement en thermique pour les secteurs aéronautique et spatial, EPSYL se diversifie.
Ainsi, depuis plus de deux ans, EPSYL répond aux enjeux de nouveaux secteurs (énergie, transport décarboné, santé) par des compétences alliant le monde de la physique et le digital.

A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Intégrer Epsyl c'est ?

Rejoindre une société du groupe ALCEN, groupe familial de 2500 personnes positionné dans le domaine des technologies de pointe : énergie, aéronautique, spatial, médical, etc.
Travailler chez EPSYL, c'est faire partie d'un cabinet AMOA SI qui répond à différents besoins de conception et d'optimisation de systèmes sur des projets complexes et innovants.

Plus précisément, collaborer avec l'agence de Montpellier, spécialisée dans l'IT, c'est :
- Rejoindre l'agence en pleine croissance située à 10km de la mer (oui, ça compte pour les afterworks !) qui est composée actuellement d'une dizaine de collaborateurs dynamiques qui se feront un plaisir de vous accueillir comme il se doit.
- C'est avoir l'opportunité de développer des compétences variées et partager sur des sujets techniques mais aussi sportifs, culinaires, culturels
- Intégrer une équipe où votre avis compte et nous faisons de la communication une priorité

Une idée de vos missions, puisque tout dépendra de votre profil :

Nous recherchons actuellement un Service Delivery Manager pour renforcer notre activité chez l'un de nos clients dans le secteur de la santé.

En tant que Service Delivery Manager, vous serez sous la responsabilité d'un directeur de projet. Vous serez le garant du bon fonctionnement du système informatique dans le cadre d'une Tierce Maintenance Infrastructure.

Vos principales missions seront les suivantes :
- Garantir le respect des délais
- Manager et conjuguer les équipes opérationnelles pour assurer un service de qualité et répondre aux engagements client
- Faire le lien entre différents interlocuteurs (chef de projet, administrateur réseau et système, DBA, )
- Prendre la responsabilité de l'élaboration des plans de progrès et formuler les plans d'actions
- Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'actions
- Assurer le reporting auprès de la direction et des clients
- Suivre les indicateurs financiers

IMPORTANT : Si ces missions ne vous correspondent pas tout à fait, n'hésitez pas à nous transmettre votre CV ou nous suivre sur LinkedIn, de nouveaux projets qui sauront s'accorder avec votre projet professionnel arrivent bientôt !

Est-ce fait pour vous ?

On vous épargne les prérequis traditionnels !
Nous recherchons un profil qui possède 4 ou 5 années d'expérience, un bon relationnel et une bonne connaissance des infrastructures.
Comment ça se passe chez nous ?
- Un processus de recrutement bien défini : un premier échange pour comprendre vos aspirations, une présentation technique de nos projets et une proposition de contrat !
- Une intégration personnalisée et un accompagnement afin de définir les activités qui correspondent à vos compétences et à votre projet de carrière.
- De nombreux avantages en plus de votre rémunération : 12 RTT/an, prime vacances/intéressement, CE, chèques emploi-service (CESU), carte tickets restaurants, mutuelle d'entreprise, remboursement 50% des abonnements transports en commun.

N'hésitez plus et rejoignez-nous !

Liens utiles :
https://www.epsyl-alcen.com/annonces-recrutement
https://www.linkedin.com/company/epsyl-ingenierie/mycompany/
https://tilwit.com/

La rémunération sera à négocier en fonction du profil de chaque candidat.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Évaluer les besoins et les impératifs d'exploitation d'une infrastructure - Souhaité
• Élaborer des actions ou des règles de prévention - Souhaité
• Contrôler la qualité et la conformité des process - Souhaité
• Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources - Souhaité

Rémunération A négocier