Secrétaire polyvalent / polyvalente

Au sein d'une carrosserie, Vos misions seront les suivantes :
* Accueil physique et téléphonique des clients,
* Prise des RDV client
* Suivi des factures fournisseurs et de leur règlement
* Réaliser les commandes de matériel, de fournitures, de consommables et vérifier la conformité des livraisons
* Gérer le courrier et l'envoi de documents administratifs
* Saisie des devis - factures clients de réparation et d'entretien
* Suivre les règlements clients et assurances et pointer sur le logiciel
* Traitement et suivi des sinistres auprès des compagnies d'assurance et des experts
* Organiser et planifier les interventions
* Gestion des réceptions des véhicules clients
* Gestion des prêts des véhicules
* Travail en étroite collaboration avec le comptable .

Votre profil : sens du contact, aisance relationnelle, dynamisme, organisation, réactivité, rigueur, polyvalence, persévérance,

Une expérience dans le secteur de l automobile est impérative

Qualités requises : Présentation soigneuse et avoir un bon relationnel avec la clientèle, organisation, dynamisme.

Horaires : 24H Travail en journée

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Planifier des rendez-vous - Souhaité
• Classer des documents - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• Bonne maîtrise des outils informatiques - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération CC AUTOMOBILE