Secrétaire médical(e) - Régulateur(trice) (H/F)

Nous recherchons un(e) régulateur (ice) médicale pour:
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Orienter les personnes
- Gérer la planification
- Assurer les demandes de prescriptions médicales de transports auprès des professionnels de santé
- Recueillir les informations administratives auprès des patients/professionnels
- Actualiser les tableaux de bord
- Coordonner les mouvements des véhicules et des personnels pour satisfaire les demandes en fonction de la meilleure organisation du planning et des impératifs de l'activité,
- Affecter les déplacements aux équipes qui sont sur le terrain (auxiliaire ambulancier, ambulancière/ambulancier) selon leur proximité géographique,
- Anticiper les problèmes liés aux aléas de circulation pour faciliter le déplacement du patient dans les meilleures conditions.
Vous serez amenez à travailler en toute autonomie, vous devez avoir le sens de la communication, avoir de l'empathie, de la capacité d'adaptation (selon les pathologie), et une bonne organisation.
Horaires: 8H00 à 12H00 et 13H00 à 16H00 (Lundi au Vendredi)

Une période d'immersion sera mis en place avant la prise de poste.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Actualiser le dossier médical du patient - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un patient - Souhaité
• Renseigner des documents médico-administratifs - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros