Secrétaire médical / adjoint administratif H/F

Rattaché au secrétariat de consultations du service de chirurgie générale digestive et endocrinienne, vous aurez pour missions :
- Accueil physique des patients (écouter, renseigner, orienter les patients se présentant), vérification de l'identité (identitovigilance), demande de renseignements administratifs (adresse, téléphone, médecin traitant, spécialistes et adressant)
- Accueil téléphonique des consultations selon un planning de répartition entre secrétaires défini par l'encadrement (prise de rendez-vous, renseignements etc)
- Gestion des mails (ZIMBRA)
- Frappe des comptes rendus de consultations, comptes rendus opératoires, comptes rendus d'hospitalisation, certificats, courriers libres, courriers types
- Impression et mise sous pli des courriers validés
- Postage du courrier (tri dans l'armoire vaguemestre)
- Enregistrement des cotations des actes NGAP dans WEB100T
- Création et gestion administrative de dossiers patients (PASTEL)
- Prise de rendez-vous, programmation des hospitalisations (U31/U33/UCA)
- Programmation des injections de Botox en lien avec le secrétariat d'anesthésie et la pharmacie centrale
- Programmation des Goni Moreno (EASILY)
- Gestion des demandes en lien avec la Maison d'Accueil
- Orienter les demandes de rendez-vous
- Numérisation des documents médicaux dans les dossiers patients
- Copie des CD d'imageries sur le réseau interne (SYNAPSE)
- Gestion des Fax au poste d'accueil : réception, émission, demandes interservices
- Gestion des télédemandes de rendez-vous (EASILY)
- Gestion des consultations d'anesthésie (EASILY)
- Enregistrement des patients au bloc opératoire (ESAILY BLOC)
- Gestion des reprogrammations, annulations des blocs suite au staff du vendredi (appel patients, mise à jour Easily et EASILY BLOC)
- Gestion de l'agenda du chirurgien (prise de rendez-vous, saisie des indisponibilités)
- Saisie des demandes d'imageries (DREAM)
- Saisie des prescriptions médicales de transport, des ordonnances dictées par le chirurgien
- Remplacement ponctuel du secrétariat d'hospitalisation (unités 31 et 33)
- Utilisation de la GED pour accès aux documents médicolégaux (ex : patient sous tutelle, patients handicapés etc)
- Gestion des demandes de dossiers médicaux demandés par les patients transmis par la direction des usagers
- Polyvalence entre les différents secrétariats lors des absences et congés.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Actualiser le dossier médical du patient - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un patient - Souhaité
• Renseigner des documents médico-administratifs - Souhaité
• Piloter une activité - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2225,00 Euros à 2250,00 Euros sur 12 mois