Secrétaire (H/F) en CDS (H/F)

Collectivité territoriale

Transmettez-nous votre candidature (CV+lettre de motivation) avant le 1er avril 2023, par courriel : recrutement@ain.fr.-à Monsieur le Président du Conseil départemental l'Ain - Direction des ressources humaines - 45 avenue Alsace Lorraine - BP 114 - 01003 BOURG EN BRESSE cédex (tel 04.74.50.37.30)

Le Département de l'Ain recrute une secrétaire au centre départemental de la solidarité (CDS) de Ferney, poste basé à saint Genis Pouilly.
Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels.
Classé dans le top 10 des départements les plus dynamiques (en 2021) avec l'une des plus fortes croissances démographiques de France, situé au c?ur des réseaux de communication européens, l'Ain bénéficie d'une économie attractive, dynamique, diversifiée et offre un cadre de vie de qualité à près de 700 000 Aindinois.
Le Département de l'Ain se revendique comme une collectivité agile, efficiente et proche des habitants.
Sous l'autorité du responsable du Centre départemental de la solidarité (CDS), vous réalisez le premier niveau d'accueil et d'orientation des usagers, instruisez et traitez les décisions prises suite à l'évaluation des travailleurs sociaux et médico-sociaux.
Missions :
Accueil physique (avec ou sans rendez-vous) et téléphonique du public et des partenaires
- Information et orientation,
- Saisie et création de dossiers informatiques individuels,
- Prise de rendez-vous sur les agendas des travailleurs sociaux et médico sociaux,
- Actualisation du répertoire médicosocial et de l'affichage en salle d'attente

Traitement informatique et administratif (Iodas Web)
- De l'instruction jusqu'à la mise en ?uvre des décisions relatives à l'ensemble des activités du CDS (aides financières, RSA, Informations préoccupantes et signalements, PMI ),
- Secrétariat des commissions,
- Traitement des courriers dématérialisés et archivage numérique des documents,
- Mise en forme de divers documents administratifs (courriers, rapports, bilans...),

Logistique
- Gestion de la disponibilité des équipements (logiciel de réservation des bureaux),
- Suivi des consommables,
- Suivi des révisions de la flotte automobile.
Profil :
- connaissance des techniques d'accueil et de l'utilisation d'un standard téléphonique,
- maîtrise de l'outil informatique : bureautique (excel, word, outlook),
- capacité à utiliser un logiciel métier spécifique. La connaissance de Iodas est un plus,
- connaissance de l'environnement territorial et de la politique menée par le Département dans le champ de l'action sociale,
- connaissance des principaux interlocuteurs intervenant dans le domaine médico-social,
- travail en équipe pluridisciplinaire, capacité à transmettre des informations et à respecter les délais,
- capacité relationnelle et organisationnelle : adapter sa communication à l'interlocuteur et aux situations, gérer la simultanéité des tâches et traiter l'information instantanément,
- rigueur, méthode et sens des priorités,
- capacité à travailler en autonomie,
- capacité d'adaptation sur un poste à grande polyvalence,
- gestion du stress,
- respect des règles de confidentialité.
Nos atouts :
- Une politique RH de proximité : des perspectives d'évolution professionnelle, un accompagnement personnalisé pour la réussite aux concours, un budget de formation deux fois supérieur aux obligations légales, un temps de travail flexible et modulable.
- Des avantages et prestations sociales : des titres restaurants, des offres de prestations culturelles et de loisirs, participation financière pour votre prévoyance.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Exigé
• Planifier des rendez-vous - Exigé
• Classer des documents - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2058,00 Euros à 2070,00 Euros sur 12 mois