Secrétaire du bâtiment

Assistant(e) administratif SAV H/F BTP

accueil téléphoniques et physique, traitement et suivi des demandes d'interventions ou de devis et des réclamations du pole dépannage / maintenance, prise de RDV, orientation des appels et prise de message
gestion et suivi des contrats de maintenance
saisie sur logiciel EBP, devis, factures, avoirs
relances des factures impayées
rédaction de courriers, rapport
traitement mail
archivage, organisation, classement des documents
programmation des émetteurs sur logiciel

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Classer des documents - Exigé
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
• Transmettre de l'information - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12,00 Euros à 15,00 Euros