Secrétaire chargé(e) d'accueil et de communication (H/F)

Afin de remplacer une salariée en formation longue durée l'association Centre Social Val du Loir implantée dans le sud de la Sarthe à La Chartre sur Le Loir recrute un/une

SECRETAIRE CHARGE(E) D'ACCUEIL ET DE COMMUNICATION
Service : Administratif
Emploi repère : Secrétaire

Sous la responsabilité du directeur du Centre Social

MISSION 1 : CHARGE(E) D'ACCUEIL/SECRETARIAT

Accueil Physique et téléphonique
o Ecoute et analyse des besoins des personnes, conseils et orientation vers les services ou partenaires. Accompagnement des usagers dans les démarches administratives (actualisation Pôle Emploi, Point numérique CAF, CV )
Secrétariat
o Mettre en forme les documents, gérer les plannings des réservations de salles, minibus, gérer les fournitures de bureau, timbres et le courrier, gérer les produits consommables, d'entretien en collaboration avec la personne chargée de l'entretien
o Dépouiller et ventiler les courriers physiques ou mails reçus. Gérer les courriers sortants. Assurer l'accessibilité des informations, classer, photocopier. Tenu des statistiques de fréquentation. Facturation des mises à disposition et adhésions.
o Suivi des contrats énergie et télécommunication.
o Soutien comptabilité/payes. Saisie de factures.


MISSION 2 : CHARGE(E) DE COMMUNICATION

o Mise à jour du site internet, des réseaux sociaux. Réalisation et/ou mise en page de supports de communication des activités du Centre Social. Mise en page des articles de presse et relation régulière avec les correspondants locaux. Diffusion de l'information.


MISSION 3 : SUIVI DES INSCRIPTIONS ALSH/ADOS. REFERENT(E) INOE

o Mis en place une fois par an d'une formation interne Inoé
o Gestion des dossiers enfants, familles, factures, planning, règlement sur le logiciel Inoé.
o Suivie des règlements, enregistrement des aides aux loisirs.

MISSION 4 : COORDINATION DES ANIMATIONS DE TERRITOIRE
Le/la Chargé(é) d'accueil et de communication coordonne, en lien avec le Directeur du Centre Social et les partenaires les différentes animations du territoire. A ce jour, il s'agit du Carnaval, de Parc en fête, de la fête de la petite enfance.


QUALITES REQUISES

Sens de l'accueil
Capacité à travailler en équipe
Polyvalence

COMPETENCES/SAVOIRS/DIPLOME

Capacité rédactionnelle
Bonne connaissance en informatique
Capacité à travailler en équipe
Maitrise des outils informatique et bureautique, sites internet, réseaux sociaux
Permis B
Maitrise du logiciel Aiga Inoé serait un plus
Qualification de niveau BTS.


INFORMATIONS SUR L'OFFRE


CDD Temps plein (35H) du 6 novembre 2023 au 21 juin 2024

Salaire : Convention Collective ALISFA

Candidatures (CV et lette de motivation) à envoyer à direction.csvdl@gmail.com

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Modalités d'accueil - Exigé
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Corriger et mettre en forme un document - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Transmettre de l'information - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros à 1900,00 Euros sur 12 mois