Secrétaire auto-école (H/F)

assurer un accueil physique et téléphonique ;
- gestion et optimisation des plannings des enseignants ;
- gérer l'ensemble des documents administratifs (devis, factures, contrats, etc.)
- assurer les prises de rendez-vous
- assurer le suivi pédagogique de chaque candidat ;
- transmettre les informations nécessaires (contrats, règlement intérieur, etc.) aux nouveaux arrivants ;
- présenter, à l'aide des outils commerciaux, les offres proposées par l'école de conduite ;
- assurer l'entretien de l'agence de façon qu'elle reste toujours un environnement d'apprentissage convivial.
****CONNAISSANCES EN AUTO ÉCOLE EXIGÉES****
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'auto-école.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Savoir travailler sans responsable sur place;
Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Compétences souhaitées
Accueillir une clientèle
Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire
Connaissance des logiciels ENPC EMANAGER, RDV PERMIS, EDOF, ILE DE FRANCE PERMIS
Gestion administrative
Normes rédactionnelles
Organiser des actions de communication
Organiser le planning
Outils bureautiques WORD ET EXCEL
Réaliser la gestion administrative des contrats
Réaliser la gestion administrative du courrier

Horaires : 33H Travail en horaires fractionnés

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1740,00 Euros sur 12 mois