Secrétaire après-vente automobile (H/F)

Votre activité sera composée des missions suivantes :

- Accueillir les clients au téléphone et sur site, les renseigner et les orienter vers les différents services
- Facturer et suivre les encaissements
- Effectuer les prises de rendez-vous ateliers
- Gestion administrative des garanties
- Classement et archivage des dossiers
- Diverses tâches administratives
Vous êtes souriant(e), enthousiaste, réactif(ve), rigoureux(se), avez le sens du relationnel et du travail en équipe. La satisfaction du client est au coeur de vos préoccupations.

Une expérience en automobile serait un plus.

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération suivant compétences et expériences