SECRETAIRE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE (H/F)

Vente et location de matériel médical, de bien-être et de confort

Distributeur en fauteuils releveurs, lits médicaux, matelas anti-escarres, produits d'incontinence, fauteuils roulants et accessoires de qualité de confort et de bien-être. Retrouvez sur AZ MEDICAL tout l'équipement pour le bien-être, le confort et l'autonomie des personnes âgées et handicapées.

Sous la responsabilité de la gérante du magasin :

- Vous êtes chargé de veiller à la prise en charge des démarches et du suivi administratif des
clients (particulier et professionnels), de l'encaissement et de la facturation

- Vous êtes le lien entre les patients et les professionnels de Santé (Structures de Santé,
Caisse Primaire d'Assurance Maladie, Agences régionales de Santé etc )

Votre mission :

- Vous êtes responsable de la gestion administrative des dossiers clients (particuliers et
professionnels)

- Vous êtes responsable des dossiers commerciaux clients : devis, factures, documents de
commandes, bons de livraison, règlements (retard, omission, erreurs, impayés, )

- Vous êtes en charge des relances par mail, courrier ou téléphone

- Vous êtes en charge du classement et de l'archivage de l'information et de la mise à jour du
fichier client en relation avec votre activité

- Vous assurerez l'accueil téléphonique en cas de non disponibilités des conseillers de vente

- Vous êtes garant de l'image de la société, de la marque AZ Médical, des produits et services
offerts auprès des clients (particulier et professionnels)

- Vous reportez de façon organisée et récurrente vos actions à la direction

Compétences requises :
- Excellente présentation
- Sens des responsabilités et des
priorités
- Organisé, rigoureux et
méthodique
- Sociable, souriant
- Esprit de conciliation
- Capacité d'écoute
- Autonome et polyvalent
- Excellent contact
- Maitriser l'orthographe,
l'expression écrite et orale

- Sens commercial
- Discrétion
- Respect du secret professionnel
- Aisance téléphonique
- Maitrise des outils informatiques et des logiciels de
bureautique et de comptabilité
- La connaissance du milieu médical est un réel plus
ainsi que la maitrise des règlementations en vigueur
au sein de la profession

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Exigé
• Planifier des rendez-vous - Exigé
• Classer des documents - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1750,00 Euros à 1850,00 Euros sur 12 mois