Secrétaire administrative et commerciale (H/F)

Vente et location de matériel médical, de bien-être et de confort.
Distributeur en fauteuils releveurs, lits médicaux, matelas anti-escarres, produits d'incontinence, fauteuils roulants et accessoires de qualité de confort et de bien-être. Retrouvez sur AZ MEDICAL tout l'équipement pour le bien-être, le confort et l'autonomie des personnes âgées et handicapées.

Sous la responsabilité de la gérante du magasin :
- Vous êtes chargé de veiller à la prise en charge des démarches et du suivi administratif des clients (particulier et professionnels), de l'encaissement et de la facturation .
- Vous êtes le lien entre les patients et les professionnels de Santé (Structures de Santé, Caisse Primaire d'Assurance Maladie, Agences régionales de Santé etc).

Votre mission :
- Vous êtes responsable de la gestion administrative des dossiers clients (particuliers et professionnels) ;
- Vous êtes responsable des dossiers commerciaux clients : devis, factures, documents de commandes, bons de livraison, règlements (retard, omission, erreurs, impayés) ;
- Vous êtes en charge des relances par mail, courrier ou téléphone ;
- Vous êtes en charge du classement et de l'archivage de l'information et de la mise à jour du fichier client en relation avec votre activité ;
- Vous assurerez l'accueil téléphonique en cas de non disponibilités des conseillers de vente ;
- Vous êtes garant de l'image de la société, de la marque AZ Médical, des produits et services offerts auprès des clients (particulier et professionnels) ;
- Vous reportez de façon organisée et récurrente vos actions à la direction.

Compétences requises :
- Excellente présentation
- Sens des responsabilités et des priorités
- Organisé, rigoureux et méthodique
- Sociable, souriant
- Esprit de conciliation
- Capacité d'écoute
- Autonome et polyvalent
- Excellent contact
- Maitriser l'orthographe, l'expression écrite et orale
- Sens commercial
- Discrétion
- Respect du secret professionnel
- Aisance téléphonique
- Maitrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique et de comptabilité
- La connaissance du milieu médical est un réel plus ainsi que la maitrise des règlementations en vigueur au sein de la profession.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Transmettre de l'information - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1750,00 Euros à 1900,00 Euros sur 12 mois