Secrétaire administratif exploitation (H/F)

Un marché d'avenir, un employeur attractif et des perspectives variées vous attendent chez Ista. Leader de la gestion des données de consommation d'énergie, Ista offre de nombreuses opportunités et des défis captivants pour vous permettre de valoriser vos talents.

En France Ista compte 720 salariés, répartis sur 13 agences, dont la mission principale est d'aider leurs clients à limiter leur consommation d'énergie.

Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous assurez la gestion et le suivi de nos affaires en collaboration avec les équipes terrain, l'équipe commerciale et notre centre de services partagés.

Pour cela, vous devrez notamment :
Saisir les retours des interventions des techniciens
Envoyer les comptes rendus par mail aux clients
Editer et envoyer les états clients aux gestionnaires
Analyser les données de consommation
Traiter les réclamations clients de niveau 2
Traiter les anomalies de la relève des compteurs en collaboration avec la filiale ISS

Horaires : 36H Travail en journée

Compétences

• Normes rédactionnelles - Souhaité
• Planifier des rendez-vous - Souhaité
• Classer des documents - Souhaité
• Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération 1750 euros + 13 è