Secrétaire administratif exploitation (H/F)

Un marché d'avenir, un employeur attractif et des perspectives variées vous attendent chez Ista. Leader de la gestion des données de consommation d'énergie, Ista offre de nombreuses opportunités et des défis captivants pour vous permettre de valoriser vos talents.

En France Ista compte 720 salariés, répartis sur 13 agences, dont la mission principale est d'aider leurs clients à limiter leur consommation d'énergie.

Vous aurez pour mission de réaliser des tâches de traitement d'exploitation en fonction des besoins et des urgences de l'agence de Tours.
Vous serez sous la responsabilité de la coordinatrice administrative de l'agence de Joué les Tours.
Vous assurez la gestion et le suivi de nos affaires en collaboration avec les équipes terrain, l'équipe
commerciale et notre centre de services partagés.

Dans le cadre de la phase d'installation/ travaux ou de migration vos missions seront :
- Préparer le chantier : création d'arborescences et édition des bordereaux de pose
- Saisir les poses effectuées dans notre base de données
- Suivre et contrôler les chantiers informatiquement et informer le client de l'avancement
Dans le cadre de la maintenance de notre parc :
- Déclencher les interventions terrain de maintenance du parc
- Préparer les tournées des techniciens
- Saisir les retours d'intervention
- Envoyer le compte-rendu à destination des clients
- Assurer le traitement en retour des VI (vérification d'installation CET)
Dans le cadre du traitement de la relève :
- Identifier et traiter les anomalies;
- Analyser les données de consommation
En lien avec nos services partagés :
- Assurer le Support Niveau 2 des réclamations client pose, maintenance de parc et traitement de la relève.

Votre profil :
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous appréciez la polyvalence
- Vous faites preuve d'un bon relationnel et vous avez un esprit d'équipe
- Capacité d'analyse, aisance rédactionnelle, bonne orthographe

Horaires : 36H40 Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Planifier des rendez-vous - Souhaité
• Classer des documents - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros 1800 euros brut +