Secrétaire accueil (H/F)

Vous souhaitez rejoindre une fédération dynamique et vivante, très impliquée sur le territoire du Rhône et de la Métropole de LYON, avec et pour les habitants.
Vous apprécieriez de faire partie d'une équipe de 4 directeurs de Maisons de quartier qui travaillent en étroite collaboration entre eux, avec les responsables des fonctions supports de la Fédération et la direction générale.
Vous avez à c?ur de développer vos capacités de gestion avec des équipes de bénévoles et de salariés engagés.

Un(e) secrétaire accueil - Maison de Quartier du Pôle Zodiac
CDD - Mi-temps jusqu'à fin décembre
Prise de poste : Dès que possible

Finalités du poste et mission générale
Sous la responsabilité de la directrice de la maison de quartier, vous assurez l'accueil physique et téléphonique. Vous participez à la gestion administrative de la Maison de Quartier, en appliquant les consignes et les processus préalablement établis, sous le contrôle direct de votre supérieur hiérarchique.

Description de l'activité (activités récurrentes)
- Accueillir le public et faire vivre le point accueil
- Offrir un accueil personnalisé, premier maillon de l'organisation, pour un accueil inclusif
- Aménager et animer l'espace d'accueil, veiller à la mise à jour des informations à destination du public
- Accompagner des usagers dans l'utilisation des téléservices
- Assurer le premier niveau d'information, orientation en interne ou vers les partenaires du territoire, et actualiser la communication
- Participer à la gestion administrative et les inscriptions aux activités et assurer le suivi d'un fond de caisse
- Organiser et participer aux événements et projets de la structure

Particularités
- Excellentes capacités relationnelles avec tout type de public ;
- Maitrise des outils informatiques et bureautiques ;
- Connaissance du logiciel Inoé
- Capacité à travailler en équipe, discrétion ;
- Bonne expression écrite et orale ;

Formation : Diplôme bureautique apprécié

Avantages :
-Tickets restaurant
-Participation au transport (50%)

Vous êtes intéressé.e par la gestion d'une structure à taille humaine ; vous aimez travailler en équipe, vous êtes rigoureux.se ; vous portez un intérêt aux projets éducatifs, à la vie associative ? Rejoignez notre équipe !

Horaires : 24H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros Indice 260