Secretaire Accueil clients et facturation (H/F)

Votre poste est rattaché à la Direction de l'entreprise.

Vos activités principales seront :

- Accueil téléphonique et physique des clients
- Création des dossiers de réparation en lien avec les Compagnies d'Assurances et les Experts automobiles
- Gestion des plannings de rendez-vous et de réparations Carrosserie
- Facturation des dossiers

Maîtrise nécessaire de Word, Outlook.
Formation interne assurée sur les logiciels de traitement des Assurances.
Expérience souhaitée dans l'accueil du client, sens relationnel et commercial.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon profil