SECRETAIRE ACCUEIL / APRES VENTES
Description du poste
À l’origine une entreprise familiale du Tarn-et-Garonne qui a connu une forte croissance ces dernières années avec de nombreuses acquisitions. Le groupe HAMECHER est aujourd’hui
un des groupes les plus dynamiques du secteur automobile régional avec prés de 400 employés et un chiffre d’affaires de près de 200 millions d’euros.
Sous la responsabilité du chef d'atelier, le secrétaire après vente est le point d'entrée des clients du garage. Il doit pouvoir faire preuve de polyvalence et de flexibilité pour la gestion des tâches quotidiennes :
* Gestion du standard ( réclamations clients, transfert appel ou demande )
* Saisie et relance comptable
* Affranchissement du courrier et colis
* Gestion des dossiers contentieux commerciaux
* Assurance : déclaration des sinistres, suivi dossier
* Gestion des fournitures et des vêtements de travail
* Gestion des formations (Inscription, réservation hôtel avions …)
* Gestion des contrats ( fournisseur, résiliations, établissement contrats véhicule …)
* Relayer les informations liées au personnel (absences, congés, heures supplémentaires…)
Autonome, motivé et impliqué, vous êtes reconnu pour votre excellent sens relationnel ainsi que votre capacités d'organisation et de gestion.
Idéalement issu d'une formation Bac+2 (type BTS, DUT...) vous justifiez d'une première expérience similaire réussie.
Vous maitrisez l'outil informatique et le pack office notamment Word et Excel.
Ce poste est à pourvoir rapidement. Une période de formation aux méthodes et proccess pourra être envisagée.