Sales Propriétaires (H/F)

Studapart est une plateforme de réservation de logements en ligne créée en 2015, par Amaury et Alexandre alors étudiants
La mission de Studapart est de faire de l'expérience locative, une expérience agréable dans un contexte immobilier tendu où la défiance est toujours plus grande côté locataire et propriétaire.
D'abord spécialisé dans la location de logements étudiants, Studapart souhaite aujourd'hui étendre son domaine d'expertise et craquer le code de la location moyenne et longue durée en France.
Dans ce contexte, l'équipe de Studapart se structure et nous sommes prêts à en découdre avec ce marché complexe mais ô combien stimulant !
Nous vous proposons de rejoindre la team du Mieux loger au poste de Sales Propriétaires à partir de 09/2023.


Vérification des annonces mises en ligne par les propriétaires ;
Gestion et réponses aux tickets entrants (hors litiges) ;
Appels entrants (hors litiges) ;
Accompagnement des propriétaires voulant remettre en ligne un logement ;
Suivi du processus de paiement des étudiants et relance ;
Suivi des by-pass (contournement de la plateforme) ;
Relance des propriétaires ne répondant pas aux locataires ;
Suivi et gestion des visites des logements ;
Suivi proactif des logements en ligne (identification des logements sans demande, mise en avant des annonces, etc.) ;

Poste à pourvoir à partir de 10/2023

Salaire: fixe + variables (primes sur objectifs)

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques pédagogiques - Exigé
• Techniques de vente par téléphone - Exigé
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé
• Transmettre de l'information - Souhaité
• Gérer des appels entrants / Gérer des appels sortants - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?
Français - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 25000,00 Euros à 28000,00 Euros sur 12 mois