Responsable Technique Agence TP (H/F)

Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d'une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?

La société M3, 14 agences, 220 collaborateurs, (https://www.m3france.fr/), est le premier concessionnaire JCB en France (3ème constructeur mondial de matériels et équipements pour l'industrie et les Travaux Publics), et filiale du Groupe DUBREUIL (www.groupedubreuil.com). En septembre 2021, la société M3 a été certifiée "GREAT PLACE TO WORK", c'est à dire une entreprise où il fait vraiment bon travailler selon nos collaborateurs. L'année 2022 est marquée par la poursuite du développement sur la gamme JCB mais également par le développement d'une nouvelle activité, via la distribution de la gamme de chariots industriels Hyundai. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons :

1 Responsable Technique Agence TP (H/F)
CDI, basé à Couëron (44)

Alors envie de nous rejoindre ?

Missions : Rattaché(e) à notre Responsable technique régional, vous piloterez l'activité après-vente (TP et agricole) de notre concession de Couëron et de notre future agence à Châteaubriant. Plus précisément, vos missions seront les suivantes :
- Organiser et planifier les interventions au sein de l'atelier ou chez les clients en fonction des besoins ;
- Assurer le suivi de la relation client en garantissant leur satisfaction et en réglant les litiges éventuels ;
- Manager l'équipe (mécaniciens, vendeurs magasiniers ) ;
- Définir et mettre en place les processus et procédures afin d'optimiser l'efficacité et la rentabilité du service ;
- Garantir la clôture des OT pour assurer la facturation mensuelle ;
- Accompagner les techniciens dans la recherche de pannes ;
- Programmer et piloter les réunions de votre service chaque mois.

Environnement de travail : Votre responsable et vos collègues vous accompagneront dans la prise en main de votre poste. Vous vous appuierez sur la renommée de nos marques et l'expertise des équipes pour mener à bien votre mission. Vous aurez aussi la possibilité de travailler sur des équipements récents (outils, machines...) et vous bénéficierez de formations constructeurs et de formation management afin de développer vos connaissances.

Vous hésitez encore à postuler ? Sachez que dans notre dernier baromètre collaborateur nos équipes mettent en lumière leur fierté à travailler pour M3, la confiance accordée par le management, une ambiance conviviale, le sentiment de pouvoir être soi-même

Profil : De formation technique vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste de chef d'atelier (TP/Agri/PL).

Vous avez de bonnes connaissances en mécanique, électricité et hydraulique. Vos aptitudes managériales, votre excellent relationnel, votre volonté d'accompagner et faire progresser vos équipes, votre goût du challenge et votre implication seront des atouts indispensables dans vos relations.

Le client est au c?ur de vos priorités, vous savez faire preuve de souplesse et de flexibilité. Vous savez enfin prioriser les missions en fonction de chaque contexte et êtes sensibles à la gestion de la rentabilité d'un atelier.

Pour finir de vous convaincre, nous vous proposons : un salaire fixe accompagné d'une variable sur objectifs, une mutuelle pour vous et votre famille, un véhicule de service, des tickets restaurants, l'opportunité de partager les bénéfices de la société, les avantages de notre CSE et du GROUPE DUBREUIL.

Rejoignez le GROUPE DUBREUIL, une aventure familiale, un groupe agile et dynamique.
Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes (https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw).

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Planifier des réparations - Souhaité
• Contrôler les réparations - Souhaité
• Planifier les réceptions de véhicules - Souhaité
• Transmettre une technique, un savoir-faire - Souhaité
• Organiser le travail d'une équipe - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon expérience