Responsable SAV junior (H/F)

Label Intérim vous propose :
* un suivi personnalisé par une équipe dynamique spécialisée en recrutement
*Des acomptes à la semaine
* 20% en + à chaque fin de mission correspondant aux CP et aux indemnités de fin de mission
* Voir avantages des entreprises utilisatrices

- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.

Vos Missions :

Avec l'appui et l'accompagnement du responsable SAV de la région vous gagnerez en autonomie sur les missions suivantes :

- Le suivi des demandes d'installation et de reprises effectuées par la société et les clients grands comptes

- Le suivi des envois des contrats de location et du bon recouvrement

- La proposition des solutions techniques et commerciales adaptées aux clients sur son secteur

- Garantir le respect des délais d'interventions énoncés : En collaboration avec le responsable technique de son secteur, suit la distribution du travail aux équipes itinérantes afin de définir les priorités, ou, le cas échéant, que les clients soient rappelés

- Assurer la mise à jour du Front et Back office de l'agence afin de garantir la bonne exécution et la qualité des interventions ainsi que la remonté des informations aux équipes commerciales et de la facturation

- Accompagner le magasinier et chef d'équipe sur la préparation du matériel nécessaire aux installations

- Organiser le rythme de remise en état du matériel

- Avec l'appui du magasinier, être responsable des stocks de l'agence

- Faire respecter les méthodologies de travail définies par le service formation ainsi que les règles de sécurité

- Être responsable de la sécurité et de l'hygiène du site en faisant respecter les consignes de sécurité inhérente au site en relation avec le service QHSE avec l'aide du responsable régional SAV

- Veiller à la bonne formation technique et qualité de l'ensemble de ses équipes

- Veiller au maintien du parc de véhicule en bon état et à la bonne utilisation des véhicules

- Faciliter, animer et organiser des réunions de service régulièrement

- Être l'interlocuteur privilégié de la direction commerciale de son secteur et organise des points hebdomadaires pour définir les installations et les commandes de matériel

- Participer au recrutement, entretiens d'évaluation et professionnels

- Contribuer à votre niveau au déploiement des axes stratégiques RSE


Votre Profil :

- Vous disposez d'une première expérience dans le management d'équipe

- Vous êtes rigoureux et organisé

- Vous connaissez le milieu CHR et de la logistique

- La connaissance de SAP serait un plus

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Renseigner les supports de suivi d'intervention - Souhaité
• Renseigner, mettre à jour une documentation technique - Souhaité
• Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Souhaité
• Gérer les stocks - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
• Gérer un planning - Souhaité
• Superviser des opérations, des actions - Souhaité
• Évaluer le résultat de ses actions - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 3000,00 Euros à 3200,00 Euros sur 12 mois