Responsable SAV (H/F)

Agence d'emploi spécialiste du recrutement Intérim, CDD, CDI dans divers secteurs d'activités.

Toutes les agences du Groupe ATOLL sont implantées au c?ur des bassins d'emplois.
Elles sont dirigées par des équipes de terrain qui connaissent parfaitement leur environnement et les spécificités de leur secteur

- Mission
Au sein d'une équipe de 5 personnes vous travaillerez en binôme avec le responsable de magasin et vous assurez les missions suivantes :
Assurer l'organisation et le travail de l'Atelier :
Piloter une équipe de 3 mécaniciens et établir le planning des interventions
Assurer l'accueil téléphonique de l'atelier
Assurer les réceptions des machines, le Contrôle des réparations.
Etablir et Contrôler les ordres de réparation o Assurer le suivi client (Devis )
Gérer les flux de livraisons et enlèvements clients.

- Accueillir le client, vendre en magasin et au comptoir pièces détachées :
Assurer l'accueil téléphonique magasin
Assurer la vente en magasin et au comptoir Pièces détachées
Etablir les devis clients

-Assurer le remplacement du responsable de magasin en son absence

Profil
Vous devez être titulaire au minimum d'un Bac ou équivalent en mécanique et avoir au moins 3 années d'expérience dans le domaine SAV soit motoculture, automobile, PL, Agricole

Vous êtes organisé, rigoureux, dynamique et volontaire, avec une bonne maitrise des outils informatiques.

N'hésitez plus, se poste est fait pour vous !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Gestion des rayons - Souhaité
• Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
• Élaborer une stratégie commerciale - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,57 Euros à 12,50 Euros