Responsable S.A.V (H/F)

Issu de la carrosserie industrielle, le groupe VINCENT est aujourd hui, pour la France et les DOM TOM, le distributeur exclusif et le référent reconnu pour l ensemble des produits PALFINGER, BENNES VINCENT et SENNEBOGEN.
Fiers d être une construction familiale, attaché aux valeurs humaines et fortement engagés auprès de ses équipes, le groupe VINCENT a su se démarquer par son professionnalisme et sa fiabilité dans le temps pour devenir leader sur les marchés où il est présent.

La société EUROLIFT fait partie du groupe VINCENT PALFINGER, distributeur exclusif et référent reconnu pour l'ensemble des produits PALFINGER, BENNES VINCENT et SENNEBOGEN sur le territoire Français.
La société est en charge de la distribution, du montage et assure le S.A.V des machines de levage et manutention sur véhicules poids-lourds, type : grues auxiliaires de manutention, poly bennes, nacelles, pour nos clients du secteur du TP et BTP, recyclage et traitement des déchets, industrie, etc.

Nous recherchons aujourd'hui notre futur responsable S.A.V (H/F) sur notre site de Saint-Jean-de-Védas !

En collaboration avec l'ensemble des services support du Groupe (qualité, réglementation, service commercial, etc..) vous serez en charge d'organiser et superviser l'activité S.A.V de l'atelier :

- Organisation de l'activité :
Gérer et organiser le planning et la charge atelier (directives de travail, attribution des chantiers)
Prioriser les chantiers.

- Gestion des chantiers :
Réceptionner les clients et les véhicules à l'atelier
Procéder aux diagnostics et à l'établissement des devis
Préparer techniquement les chantiers (OR, bons de travaux)
Suivre l'avancement des chantiers et procéder au contrôle final avant remise au client
Contrôler les ordres de réparation et préparer la facturation
Gérer et suivre les garanties sur les matériels.

- Management des techniciens :
Assurer un rôle de manager auprès de votre équipe.

Pour parfaire votre mission, vous bénéficierez des formations techniques du constructeur PALFINGER et vous vous appuierez sur l'expertise de son pôle technique.

Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d'une formation technique en mécanique, électrotechnique, maintenance des engins TP, matériels agricoles ou maintenance des équipements industriels.
Votre rigueur et votre sens du service feront de vous un interlocuteur de référence pour nos clients.

Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire, en service après-Vente auprès d'un constructeur de matériels ou de véhicules.

Poste en atelier, horaires de journée, du lundi au vendredi.
Rémunération définie en fonction de votre profil technique, vos compétences et expériences.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Caractéristiques des matériaux de carrosserie - Souhaité
• Fixer des éléments de carrosserie - Souhaité
• Contrôler la géométrie des châssis, coques, berceaux et redresser les éléments de carrosserie déformés ou les remplacer - Souhaité
• Remplacer les vitres ou réparer les impacts et fissures - Souhaité
• Préparer les surfaces avant peinture du véhicule - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 32000,00 Euros à 42000,00 Euros sur 12 mois