Responsable réceptionniste (H/F)

« Les chambres du Prieuré » est un hôtel niché au c?ur du vignoble du Prieuré de Saint Jean de Bébian, haut lieu de la viticulture languedocienne. Entièrement rénové dans l'ancienne demeure des Moines du 16 -ème siècle, notre hôtel est composé de 10 chambres de charme allant de la suite junior à l'appartement familial(situé à 2km du centre-ville de Pézenas).
Les services :

-Piscine extérieure
-Jacuzzi et Hammam
-Petits déjeuners
-Espace détente et loisirs avec une sélection de jeux de société
-Lecteurs DVD et films
-Business corner
-Room service 19H/24H
-Journaux quotidiens
-Planches et fer à repasser
-Accessibilité complète aux personnes en situation de handicap.


DÉTAIL DU POSTE :

Au sein de l'établissement vos principales missions sont: :

- Accueillir et renseigner des clients

-Effectuer les tâches administratives (réservation, planification, traitement de courriels), facturation , encaissement.

- Gestion du standard téléphonique hôtel et restaurant étoilé

Disponibilité matin ou soir , planning à définir selon le profil.

Poste avec des possibilités d'évolutions dans le temps (renouvellement par exemple): CDD dès que possible à juin



PROFIL:

Motivation / Autonomie / Rigueur

ANGLAIS obligatoire

Pour postuler :
Faire candidature par envoi de CV (à jour ) et d'une Lettre de motivation.

Horaires : 16H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Règles de sécurité des biens et des personnes - Souhaité
• Anglais B2 minimum - Souhaité
• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Procéder à l'encaissement - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 799,00 Euros sur 12 mois