Responsable Qualité - Vitrolles (H/F)

Apixi, cabinet de recrutement, recrute pour son client, acteur majeur du transport express, un Responsable Qualité (H/F) poste en CDI basé à Vitrolles.

DESCRIPTION DU POSTE

En tant que Responsable qualité, vous mettrez en ?uvre la politique qualité de l'entreprise en y associant des indicateurs et des processus de contrôle. Vous suivrez la conformité normative ISO 9001 v2015 / ISO 14001 v2015 / EU GDP des procédures de l'entreprise des exigences internes et externes.

Vos missions :
Participer à l'Amélioration du SMQE

- Vérifier l'application des procédures, des normes et mener les actions préventives et correctives nécessaires par le biais de rappels, d'informations et de formations
- Réaliser des audits internes et externes sur le périmètre ISO 9001 / ISO 14001 / EU GDP (BPD)
- Produire, Analyser les indicateurs du Processus Qualité et proposer des actions pour les indicateurs défaillants
- Participer au maintien des exigences normatives en proposant des outils Qualité adaptés (Enquêtes de satisfactions internes, externes, Plan de Progrès...)
- Être l'ambassadeur de la Direction Qualité pour la diffusion de l'information auprès des agences et services
Manager l'Amélioration Continue (WCI)

- Mettre en place des solutions d'Amélioration Continue sur les différents processus de l'entreprise - Définition claire des processus, des besoins et attentes des parties prenantes
- Animer la démarche WCI, fédérer chaque directions sur l'importance des sujets Qualité et Environnement afin d'impliquer l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise
- Réaliser des études chiffrées sur le terrain afin de diminuer l'ensemble des "MUDA" pour réduire tout type de gaspillages
- Préconiser des améliorations de process, d'outils (5S / Gamba Walk / Kaizen...), de méthodes et dupliquer les bonnes pratiques qui fonctionnent sur les autres sites / services
- Piloter l'Amélioration Continue en suivant la réalisation des ROI et l'implication des collaborateurs dans le maintien des outils WCI (type 5S)
- Formaliser sous forme de Reporting les états d'avancement et de réalisation des chantiers WCI des différents sites / services
- Réaliser une veille technologique pouvant compléter nos méthodes du WCI Sensibiliser et former
- Animer des formations et des sessions de sensibilisation dans le cadre des objectifs fixés pour améliorer la qualité des services et réduire les coûts de non Qualité
PROFIL RECHERCHE

Vous êtes titulaire d'un Bac +3 dans le domaine de la Qualité avec 3 ans en entreprise ou dans un poste équivalent.
- Connaissance des normes qualité
- Connaissance des procédures et normes qualité
- Connaissance de Bonnes Pratiques de Distribution
- Connaissance du management par les processus
- Connaissance de la réglementation transport, sous-traitance et sociale

Poste statut cadre en CDI, à pourvoir rapidement. Véhicule de fonction prévu pour ce poste.
Avantages : RTT, Ticket restaurant, Prime d'intéressement, Prime de participation, Participation au transport, CE

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Audit qualité - Exigé
• Contrôler des données qualité - Exigé
• Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences - Exigé
• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue - Exigé
• Contrôler la qualité et la conformité des process - Exigé
• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2666,00 Euros à 3300,00 Euros sur 12 mois