Responsable qualité services (H/F)
Présentation de l'entreprise
Les équipes de l'Association AVSEA, fortes de plus de près de 450 collaborateurs, accompagnent des personnes en situation de handicap ou de fragilité au sein d'une vingtaine d Établissements et Services répartis sur le département des Vosges.
Description du poste
Le Dispositif Enfance & Handicap est constitué d'un IME, de l'annexe des Epilobes, d'un SESSAD et de trois unités d'enseignement pour enfants avec autisme. Il a pour vocation d'accompagner des enfants et des adolescents en situation de handicap intellectuelle et avec des TSA.
Sous la responsabilité fonctionnelle du Responsable Qualité Associatif (F/H), et sous le pilotage hiérarchique du Directeur de Dispositif (F/H), dans une organisation matricielle, vous intervenez auprès de l'ensemble des sites du Dispositif et en collaboration avec les managers afin de déployer et d'accompagner la politique Qualité de l'Association.
MISSIONS :
Déploiement de la politique Qualité :
- Appuyer le Responsable Qualité Associatif (F/H) dans le déploiement des évaluations du Dispositif,
- Contribuer à la mise en ?uvre de la Politique Qualité Associative et Gestion des Risques,
- Préparer l'ensemble des documents nécessaires à l'évaluation du Dispositif.
Assurance Qualité :
- Conseiller et accompagner la direction de Dispositif et les directions du secteur dans l'élaboration et la mise en ?uvre des outils et méthodes de la démarche Qualité,
- Poursuivre la mise en place d'une approche par processus, assurer la déclinaison et la mise à jour des documents Qualité et des plans d'action via la GED Qualité,
- Elaborer, en lien avec les équipes de direction, les tableaux de bord de pilotage du Dispositif,
- Effectuer et participer aux différents audits sur le périmètre du Dispositif.
Profil recherché
Savoirs : Connaissance du secteur médico-social
Savoir-faire :
- Maîtrise des outils Qualité et résolution de problèmes
- Approche Processus
- Audit interne
- Maîtrise des outils bureautiques et numériques
Savoir-être :
- Partenariat
- Autonomie
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Organisation et réactivité
Diplôme et formation : Bac+2/3 minimum en Qualité (débutant accepté)
Expérience : Assistant(e) QSE de 2 ans demandée
Permis B exigé : Déplacements à prévoir dans le département (véhicule de service pour les déplacements)
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
Rémunération Annuel de 22000 Euros sur 12 mois