Responsable Qualité / SAV (H/F)

Le Groupe LOUAULT est un groupe familial créé en 1930. Il est spécialisé dans la fabrication et dans la distribution de véhicules de transport.
Le groupe emploie 400 personnes.

Dans le cadre de l'augmentation et du développement de son activité, le groupe recherche un Responsable Qualité / SAV H/F pour le site des Remorques Louault, basé à Saint-Fargeau (89).

En tant que Responsable Qualité / SAV, vos missions seront les suivantes :

- Organiser le dépannage SAV.
- Suivi et archivage des dossiers de contrôle et suivi des matériels produits.
- Contrôle des matériaux suivant les besoins.
- Réception des matériels avec les clients.
- Prise en charge des dossiers SAV et suivi avec contact clientèle.
- Organisation des déplacements SAV.
- Analyser et suivre les non-conformités internes et externes.
- Mettre en place et suivre les plans d'action.
- Analyser les coûts de non-conformité.
- Recherche des pistes d'amélioration avec la direction.
- Assurer une assistance technique hydraulique.
- Suivi de la maintenance du matériel.


Profil recherché :

- Vous disposez de connaissance dans les véhicules de transport et dans le domaine industriel.
- Vous êtes à l'aise à l'oral, vous avez un bon relationnel mais aussi un bon esprit d'équipe.
- Vous disposez d'un bac ou bac+2 dans la maintenance des véhicules de transport routier. et justifiez d'une première expérience réussie.


Gestion des interventions : Passées, Présents et Futures.

CDI - 35 heures /semaine

Poste complet et autonome à pourvoir dès que possible !

Salaire à définir selon profil et expérience.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération selon profil et expérience