Responsable qualité (H/F)

Vous êtes en charge de la qualité de l'entreprise définie avec la direction générale. Votre objectif est de garantir la sécurité alimentaire des produits et la satisfaction des clients, dans le respect de la règlementation, de la prévention de la sécurité sanitaire et de l'amélioration continue des processus.

Missions :

- Définir et assurer le déploiement du système de management qualité en accord avec la politique générale de l'entreprise.
- Mettre en place des projets d'amélioration continue.
- Assurer la veille réglementaire et veiller à son respect.
- Traiter les demandes et le suivi des échanges avec différents organismes : DDPP, médecine du travail, Ecocert, etc.
- Assurer le suivi des prestataires externes : contrats, interventions, validation des facturations (vêtements de travail, assainissement, nettoyage, laboratoire d'analyses microbiologiques et physico-chimiques, déchets alimentaires, DIV et DIB, etc.).
- Traiter les réclamations fournisseurs.
- Traiter les réclamations clients (particuliers et professionnels).
- Traiter les demandes des clients professionnels.
- Assurer la conformité des nouveaux produits développés (validation des matières premières et emballages, process, étiquetages, etc.)
- Participer à la création et valider les étiquettes des produits (B to B, B to C pour le marché français et à l'export : Etats-Unis)
- Veiller à la mise à jour, sensibiliser et former le personnel aux règles de BPH, à l'HACCP, à l'environnement et aux procédures et contrôler leurs applications.
- Gérer et réaliser les audits internes (usine) et externes (boutiques).
- S'assurer du suivi de la traçabilité, mettre à jour et améliorer les fiches de traçabilité, réaliser des tests de traçabilité.
- Réaliser les contrôles microbiologiques et physico-chimiques. Préparer les échantillons, réaliser les bons de commande et suivre la réception des résultats d'analyses. Enregistrer et archiver les rapports.
- Traiter les non-conformités résultantes des contrôles : les enregistrer, les analyser, proposer et mettre en place des actions correctives et préventives et les suivre.
- Sécurité : mettre à jour le document unique, mettre en ?uvre le plan de formation sécurité (SST, utilisation des extincteur, évacuation annuelle). En collaboration avec les autres services, chercher des pistes d'amélioration de la sécurité à chaque poste de travail.
- Travailler en étroite collaboration avec les services : achats, R&D, process, production, maintenance et marketing.
- Manager un(e) assistant(e) Qualité ainsi qu'une équipe d'agents d'entretien (3-5 pers.).

Compétences requises :

- Maitrise des outils informatique de base (Word, Excel, Power Point, Outlook).
- Management.
- Goût du terrain et du travail en équipe.
- Qualité d'animation, de pédagogie.
- Organisation, méthode et rigueur.
- Autonomie et capacité d'adaptation rapide.
- Motivation, dynamisme et enthousiasme.
- Analyse et synthétisation des informations techniques et organisationnelles.
- Connaissances et application de la règlementation applicable au secteur de l'agroalimentaire et de la certification BIO.
- Connaissances règlementaires sur l'exportation de denrées alimentaires (Etats-Unis, Japon).

Conditions d'exercice de l'emploi :

Une partie du temps de travail est passée sur le terrain à recueillir des données et apprécier la mise en place des procédures, l'autre partie est consacrée à traiter les données, les analyser et proposer des solutions.
Possibilité de travail le weekend, jours fériés et de nuit en fonction des besoins.

Vous possédez une formation Bac +2 à Bac +3 dans le domaine de la qualité en agroalimentaire.
Vous bénéficiez d'une 1ère expérience au sein d'un service qualité en entreprise agroalimentaire.
Vous possédez une bonne connaissance de l'anglais.

Statut cadre - Salaire selon profil
Prime annuelle après 1 an d'ancienneté
Réduction tarifaire en boutique

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Application procédures qualité - Souhaité
• Contrôler des données qualité - Souhaité
• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue - Souhaité
• Contrôler la qualité et la conformité des process - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Salaire selon profil