Responsable qualité Clients (H/F)

LYNX RH, cabinet de recrutement intérim, CDD et CDI recherche pour un de ses clients, acteur majeur dans son secteur d'activité, un "Responsable qualité Clients" H/F


Vos missions:
Rattaché(e) au Responsable Qualité Usine, vous serez en charge de garantir la conformité des produits et services aux besoins du(des) client(s) pour lequel(s) vous avez la charge et être l'interface entre le client et l'entreprise dans le domaine de la qualité. Pour cela, vos principales missions sont :

- Assurer l'assistance qualité clients en cas d'alerte /incident qualité, et assurer l'interface client-entreprise. Manager les plans d'actions établis suite à un problème qualité ou en vue d'une amélioration. Participer aux audits externes.

- Élaborer et faire évoluer des procédures qualité/plan de surveillance et contrôler la conformité de leur application. Se tenir informé des résultats d'audits et mettre en oeuvre les actions correctives appropriées.

- Analyser les couts de non qualité externes/internes élaborer des solutions d'amélioration et les suivre. Créer et animer des groupes d'amélioration. Élaborer ou participer à l'élaboration des plans d'actions correspondants et les mettre à jour.

- Gérer la partie qualité des modifications produit/processus sur le périmètre dont il a la charge. Établir et présenter au client le dossier qualité complet de modification pour obtenir sa validation /acceptation.

- Assurer le suivi des nouveaux projets en phase de lancement production. Valider et former sur les niveaux d'acceptation et de satisfaction client sur le projet dont il a la charge.

- Participer à l'intégration et à l'industrialisation des nouveaux projets en lien avec les méthodes et le groupe. Votre profil:
De formation bac à Bac+5, vous justifiez d'une première expérience dans une fonction similaire ou dans le domaine de la qualité, idéalement dans le milieu de l'industrie


Vous connaissez les méthodes de résolutions de problème de type 8D, les différentes démarches de management d'un projet et des changement produit-process.
Vous avez de la rigueur, vous aimez le travail en équipe et vous savez prendre des initiatives dans un esprit positif. La maitrise de l'anglais est obligatoire pour tenir ce poste.

BAC+2

0-1 an

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Application procédures qualité - Souhaité
• Contrôler des données qualité - Souhaité
• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue - Souhaité
• Contrôler la qualité et la conformité des process - Souhaité

Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 11,52 Euros sur 12 mois