RESPONSABLE LOCATION (H/F)

Chastagner est le loueur spécialisé de matériel de levage et de manutention des professionnels du bâtiment et des travaux publics depuis plus de 150 ans. Avec nos 7 agences en France, nous sommes une entreprise familiale en constante recherche d'évolution et d'innovation.

Vous êtes en charge d'assurer le traitement et suivi des dossiers administratifs de l'agence.

Vous êtes l'interface entre le service commerciale, la technique et les clients, vous devez être organisé et réactif, mais également disponible et avenant envers nos clients.

Missions et activités

- Assurer l'accueil des clients et des transporteurs
- Établir les contrats de location départ et retour, ainsi que les bons de livraison
- Planifier et gérer les réservations de matériel (disponibilité agences et clients), mettre à jour informatiquement la localisation du matériel, affecter les demandes au responsable d'atelier
- Assurer la facturation de l'agence
- Gérer les transports de l'agence

Horaires : 38H30 Travail en journée

Compétences

• Enregistrer une réclamation client - Souhaité
• Rédiger un contrat - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération A partir de 28K€