Responsable Informatique et Technologie (H/F)

Le Responsable informatique et technologie est acteur de la planification, de l'organisation et de
l'exécution globales de toutes les fonctions informatiques et audiovisuelles de l'hôtel attribués pour répondre aux besoins du client et des membres de l'équipe de l'hôtel, ainsi que du support et de la maintenance des applications existantes et du développement de
nouvelles solutions techniques.

Le Responsable informatique technologie dispose d'un niveau de pouvoir décisionnel qui
affecte tous les utilisateurs de l'hôtel Il sera responsable de la résolution et de l'escalade des
problèmes, au besoin, pour s'assurer que des mesures immédiates sont prises.

Missions Métier :
Mise en ?uvre efficace de tous les composants, processus et domaines connexes de la
technologie hôtelière
Garant des contrats de services mensuels sur les systèmes d'information sont maintenues
Garantir les exigences en matière de sécurité, de confidentialité et de protection des
données sont respectées dans chaque juridiction
Maintenir l es systèmes et les applications en usage dans l'Hôtel
Maintenir à jour ses connaissances des logiciels, du matériel et des applications réseau utilisées sur la propriété
Garantir de l'historique des licences
Garantir le maintien des connexions au réseau local et étendu
Tenir à jour les inventaires du matériel informatique et des logiciels
Être acteur dans la planification efficace du budget actif des dépenses d'investissement et d'exploitation relatives à toutes les opérations technologiques et à la planification d'urgence du système pour l'ouverture d'un nouvel hôtel et l'hôtel géré existant
Être un support de dépannage pour les systèmes suivants de la propriété réseaux locaux et étendus, comptabilité de back office, e mail, réservations, PMS, comptabilité des appels, accès Internet ( réunions et membre de l'équipe), Point de vente, temps et présence, vente et restauration, bureautique, systèmes de serrure, systèmes de sauvegarde, systèmes
de télécommunication, salles de réunion et panneaux d'affichage
Coordonner les achats de matériel et de logiciels entre l'hôtel, l'entreprise et le fournisseur en s'assurant que les achats respectent toutes les contraintes budgétaires ainsi que toutes les exigences mandatées par le directeur de l'informatique de l'entreprise
Être l'interlocuteur entre l'hôtel, l'entreprise et les fournisseurs de matériel pour
communiquer les problèmes et les besoins matériels, l'installation de nouveau matériel,
négocier tout accord de maintenance matérielle et tenir les départements informés des
avancées et développements susceptibles d'améliorer leurs performances ou leur
productivité
Être l'interlocuteur pour les procédures d'utilisation et la familiarisation avec le matériel et la formation pour tous les systèmes selon les besoins.
Être source de proposition pour répondre aux besoins complexes présentés par le personnel de l'hôtel et/ou les clients et recommander et/ou implanter des solutions techniques.
Responsable de toutes les procédures et tous les enregistrements de sauvegarde pour toutes les données et tous les systèmes de la propriété.
Être source de propositions dans les normes et procédures de sécurité du système pour tous les systèmes applicables afin de minimiser l'exposition/risque potentiel.
Garantir toute utilisation des ressources informatiques conforme à toutes les lois et que tous les logiciels appartiennent légalement à l'hôtel ou lui sont concédés sous licence.
Fournir une assistance pratique aux équipes interfonctionnelles pour la maintenance et les tests de l'infrastructure réseau, y compris, mais sans s'y limiter, les serveurs, l'équipement LAN / WAN, les systèmes PMS, CRS et PBX afin d'assurer la plus grande efficacité
conformément aux politiques de l'entreprise.
Collaborer avec les fournisseurs, les tiers et l'équipe technologique dans l'ensemble des activités mondiales de Wyndham Worldwide, au besoin, pour résoudre les problèmes informatiques et/ou applicatifs.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Définir la stratégie des systèmes d'informations - Souhaité
• Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité de réalisation - Souhaité
• Élaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement - Souhaité
• Concevoir et gérer un projet - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?
Rémunération Mensuel de 3666,00 Euros sur 12 mois