RESPONSABLE FORFAITISTE VOYAGE GROUPE (H/F)

Rejoindre le Groupe DELBOS vous permet d'intégrer une société où l'humain est au c?ur de l'activité. Nous recherchons des collaborateurs dynamique et force de proposition, afin de nous appuyer sur les forces de chacun pour construire l'avenir ensemble.
Si vous partagez nos valeurs REJOIGNEZ NOUS !

MISSIONS :
- Manager une équipe de forfaitistes
- Développement des ventes et du CA
- Assurer les relations avec les fournisseurs et les clients
- Respect du cahier des charges économique et commercial de l'entreprise
- Etablissement des devis des forfaits
- Réponse aux appels d'offres tourisme
- Création de produits touristiques
- Participer à toutes les tâches techniques du service (suivi des dossiers )
- S'informer en permanence sur l'actualité des offres touristiques
- Création de produits et brochures voyages
- Développement commercial de ses segments
- Participation à des salons, des présentations clients
- La gestion technique de ces dossiers et être le garant du bon déroulement des voyages groupes et mini-groupes : réservations et gestions diverses sur les dossiers. Il confectionne les carnets de voyages ainsi que les dossiers conducteurs et accompagnateurs en conformité des voyages confirmés
Le forfaitiste confectionne des voyages comprenant plusieurs types de prestations répondant à des demandes spécifiques de la clientèle : groupes et entreprises, dans le cadre des procédures et de la politique commerciale de l'entreprise

QUALITES :
Vous aimez le contact clientèle, les challenges commerciaux, et faire découvrir le monde à nos clients !
Vous possédez en outre :
- Une bonne culture générale
- Une bonne présentation et le sens de l'accueil
- Rigoureux (se), organisé, ouvert(e) d'esprit, réactif (ve) et doté(e) d'une grande capacité d'adaptation
- Capacité d'organisation, réactivité et créativité sont des qualités qui vous permettront de créer des voyages réussis
- Le sens de l'écoute
- Une grande énergie
- La curiosité pour le monde

PROFIL :
Issu d'une formation supérieure (bac + 2 à 3 ans) tourisme, vous justifiez d'une expérience d'un minimum de 1 à 3 ans dans une fonction similaire et 5 ans dans la gestion des voyages de groupes.
Vous avez voyagé, vous connaissez les destinations touristiques et vous faites preuve d'un bon sens commercial. Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). Vous aimez les nouveaux challenges .
Vous faites preuve de créativité, de rigueur, d'écoute et mettez en place des méthodes d'organisation efficaces. Vous êtes disponible rapidement, ce poste est pour vous.

Horaires : 37H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Collecter et analyser des informations sur les partenaires - Exigé
• Concevoir un voyage à la carte - Exigé
• Créer une documentation technique - Exigé
• Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon experiance