Responsable du développement produit (H/F)

Trustline, le service de transport de personnes, Nous intervenons pour des courses en ville ou de l'aéroport au lieu d'accueil et dans les longues distances. Service de VTC basés à Lyon, nous intervenons dans toute la sous-région. Notre équipe est constituée de professionnels très expérimentés pour vous fournir un service de qualité

Poste et missions

Nous recherchons pour notre société et ceci dans le cadre du développement des produits ; un responsable logistique et développement produit. Qui sera en étroite collaboration avec la direction . En tant que responsable produit , vous intervenez sur le respect de la réglementation en matière de transport et ainsi proposer et développer des produits liés à notre activités .

Vous participerez également aux projets conformités et plus largement au projet de développement de l'entreprise .

Plus particulièrement vos missions sont les suivantes

- Trouver des nouveaux partenaires à l'international pour l'entreprise
- Développer l'image de marque de notre entreprise
- Gérer les activités logistiques et de gestion des trajets des véhicules
- Planification et organisation des trajets des véhicules pour l'activité
- Intervenir dans le processus d'acquisition et de ventes des véhicules liés à l'activité
- De manière ponctuelle gérer les dispositifs qui permettent le bon déroulement de l'activité et surtout anticiper et régler tout besoin dans le cadre légal de l'activité
- Animé des formations notamment sur la capacité à satisfaire le client pour les futurs collaborateurs

Horaires : 35H Travail en horaires décalés

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Planning du personnel - Souhaité
• Réaliser la gestion administrative du personnel - Souhaité
• Déterminer les modifications d'itinéraires en cas d'aléas, l'information des voyageurs et en contrôler la mise en oeuvre - Souhaité
• Planifier un circuit touristique - Souhaité
• Gérer un parc de véhicules - Exigé
• Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité - Souhaité
• Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers - Souhaité
• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Organiser le travail d'une équipe - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Exigé
• Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Français - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2300,00 Euros à 2650,00 Euros sur 12 mois