Responsable de Zone en Restauration (H/F)

Envie de travailler avec nous ? Ça tombe bien, parce que nous avons hâte de te rencontrer !
Envoie-nous vite ta candidature ou dépose-la directement dans ton restaurant.

Notre cabinet de recrutement est à la recherche d'un Responsable de Zone H/F pour son client, le McDonald's de Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, situé au sud de Nantes à 30min. Vous assistez le Manager dans le cadre de ses responsabilités. Vous orientez au quotidien le travail d'une équipe de 5 à 10 équipiers sur une zone de travail en les conseillant afin de contribuer à l'atteinte d'un haut niveau de sécurité alimentaire, de qualité, de propreté, de service et d'accueil.

Voici les missions qui vous seront confiées :

1) Contribution à la satisfaction des clients :
- Prise en charge du client en veillant à son entière satisfaction
- Participation aux services
- Vérification de l'excellent service en termes d'accueil et de satisfaction client

2) Soutien opérationnel au Manager :
- Gestion d'une équipe de 5 à 10 équipiers
- Préparation de la zone de travail dont vous aurez la responsabilité
- Vérifications relatives aux points de contrôles HACCP
- Transmission des connaissances et formation opérationnelle des employés
- Gestion des stocks
- Vérification du respect des procédures de propreté et d'hygiène
- Vérification de la présence et du bon fonctionnement des différents équipements et signalement de toute anomalie

Nos + :
- 11,96e brut de l'heure + prime de coupure, prime de blanchissage, avantages repas McDo
- Aide de 400? pour financer le permis, aide pour la garde d'enfants et pour la cantine
- CDI ou CDD de 2h minimum à 30h par semaine selon vos disponibilités
- 2 jours de repos CONSÉCUTIFS par semaine

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter ! Postulez en restaurant ou envoyez votre CV sur contact-recrutement@human-recherche.fr

Horaires : 30H Travail en horaires décalés

Compétences

• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé
• gestion d'équipe - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 11,96 Euros