Responsable de stock audiovisuel (H/F)

Encore crée des expériences événementielles qui marquent les esprits,enthousiasment et soutiennent activement le changement dans les entreprises. En tant que leader mondial de la production d'événements, l'équipe mondiale d'Encore, composée de créatifs, de penseurs et d'experts, fournit de véritables résultats grâce à la stratégie et à la créativité, à la technologie innovante, aux solutions numériques et aux concepts d'événements hybrides, virtuels et en personne sur site.

Aperçu du poste
Rattaché au Directeur Régional France et Monaco, le Responsable Warehouse est le référent technique auprès de la Direction Encore, grâce à son expertise technique audiovisuelle. Il est également garant de l'efficacité et de la qualité de service du département Warehouse, responsable à ce titre de la gestion des stocks, de la bonne qualité des équipements et de leur acheminement vers les hôtels et drop-off dans les temps impartis, afin d'assurer la réussite des
opérations. Il est garant de l'application des procédures internes et participe à la mise en place, l'harmonisation et la promotion des processus globaux en collaboration avec les équipes Warehouse internationales.
Le poste est basé au siège de la société à Gennevilliers.


RESPONSABILITES CLES

Vision globale et processus Encore :
Participer à la promotion, la mise en place et l'harmonisation des processus globaux Encore, de son champ de responsabilités
Se coordonner avec les équipes EMEA et Internationales
Participer aux réunions récurrentes avec les équipes internationales concernant la gestion des Warehouses, en représentant les équipes françaises et monégasques.

Obtention des résultats de l'équipe Warehouse :
Délivrer un service irréprochable envers toutes les équipes hôtelières et drop-off, en s'assurant qu'elles reçoivent l'équipement demandé en temps et en heure, et en organisant des livraisons complémentaires si les délais ne sont pas respectés.
Collaborer efficacement au quotidien avec le Responsable du développement des opérations et l'ensemble des équipes hôtelières
Superviser les préparations de matériel et vérifications en fonction des demandes des hôtels et des drop-off
Faire appliquer les procédures administratives internes
Assurer le suivi des incidents, des retours manquants, et suivre la satisfaction client interne/externe
Gérer la flotte véhicule et la demande de transporteurs supplémentaires
Participe à la gestion du CAPEX (investissement annuel en capital équipements) en amont, en relation avec le Directeur des Opérations et le Responsable des Opérations.
S'assurer de la création des codes-barres et l'implémentation dans le système de gestion des stocks sur Easyjob, et du dispatch efficace sur les sites concernés
Gérer l'ensemble des consommables, l'inventaire annuel ainsi que les vérifications trimestrielles
Coordonner le SAV des équipements audiovisuels et assurer la maintenance des installations des Branchs
Réaliser les inspections électriques obligatoires annuelles

Management et engagement de l'équipe du Warehouse :
Encadrer et valoriser les techniciens stocks / chauffeurs en s'assurant de la performance du warehouse et de l'engagement de l'équipe.
S'assurer que les techniciens stocks / chauffeurs adhèrent aux politiques et procédures de l'entreprise à tout moment et respectent les règles d'hygiène, de sécurité, code vestimentaire et port d'EPI notamment
Gérer et distribuer les activités quotidiennes des techniciens stocks / chauffeurs, plannings et Timesheets en étroite collaboration avec le coordinateur support technique
Réaliser les entretiens annuels et plans de développement de l'équipe, suivre leur participation aux formations obligatoires et recommandées sur l'outil Encore University, proposer des formations complémentaires si besoin en collaboration avec les équipes opérationnelles et RH
Fournir une formation appropriée pour les nouveaux arrivants, et veiller à ce qu'ils soient pleinement introduits sur leur poste

Qualifications et expériences
- Bac + 2 - Technique audiovisuel, événementiel ou équivalent
- Référent en matière technique audiovisuelle son, vidéo, lumière événementiels
- Expérience significative en production événementielle audiovisuelle indispensable
- Expérience réussie en management d'équipe
- Une expérience en gestion de stock est requise

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Définir des besoins en approvisionnement - Souhaité
• Élaborer des processus et des modes opératoires techniques - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Organiser le travail d'une équipe - Souhaité
• Suivre le budget de fonctionnement du périmètre confié - Exigé
• Accompagner des équipes au niveau technique et méthodologique - Exigé
• Appliquer le référentiel qualité de l'entreprise - Exigé
• Vérifier le respect des règles, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
• Contrôler la mise en oeuvre des modes opératoires et règles de fonctionnement en vigueur dans l'entreprise - Souhaité
• Production évènementielle audiovisuelle - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 37000,00 Euros à 43000,00 Euros sur 12 mois