Responsable de service (H/F)

L association pour la condition féminine et d aide aux victimes (ACFAV) est implantée sur le territoire mahorais depuis plus de 30 ans. Grâce à l implication de personnes désireuses d impulser une autre dynamique sur un territoire en pleine mutation , l association évolue dans ses missions aux côtés des publics qu elle accompagne. Aujourd hui, l'ACFAV est un acteur incontournable dans l'accompagnement d accès aux droits et l'aide aux victimes.

Sous la responsabilité du directeur de l'ACFAV France Victimes 976, vous travaillez en collaboration avec les autres services de l'association. Vous pilotez et mettez en ?uvre le projet du service. Pour ce faire, vous dirigez une équipe pluridisciplinaire dont vous planifiez et coordonnez le travail au quotidien. En s'appuyant sur votre expertise ainsi que sur les activités du service, vous garantissez la bonne mise en ?uvre des actions socio-éducatives engagées auprès de personnes accompagnées.
- Concevoir et mettre en ?uvre le projet du service, en concertation avec l'équipe et la direction, en tenant compte du projet de la structure et de l'évaluation des besoins des usagers.
- Organiser, planifier et coordonner le travail de l'équipe
- Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire.
- Apporter un appui technique aux professionnels.
- Évaluer les actions menées.
- Mettre en place et valoriser une démarche qualité garantissant la mise en ?uvre et le suivi des projets individuels des usagers.
- Assurer la gestion du personnel et budgétaire du service.
- Participer à la réalisation des fiches de poste et au recrutement des équipes.
- Contribuer au développement et à l'évaluation des membres du service
- Assurer une veille sociale permanente sur les sujets d'actualités, mettre régulièrement à jour ses connaissances.
- Organiser et animer des réunions de service
- Prévenir et gérer les conflits entre les différents professionnels.
- Garantir le suivi de la gestion administrative de tous les dossiers des usagers.
- Valider, superviser les écrits professionnels (synthèses de suivi).
- Se conformer aux directives et instructions de la direction ou son représentant émanent notamment des situations d'urgences.
- S'engager à respecter le principe de cohésion et solidarité qui représente une des valeurs fondamentales de l'association.
- S'engager à effectuer des astreintes en fonction des nécessités de la structure et selon un planning préétabli.

Savoir faire
- Connaissance de l'environnement institutionnel, de la législation, des acteurs et des dispositifs en matière d'insertion social et professionnelle.
- Capacité d'élaborer et mener à terme un projet
- Maitrise du management d'équipe et de la gestion budgétaire.
- Maîtrise des processus d'évaluation.
- Capacité à travailler en partenariat, en équipe, en autonomie
- Aptitude à anticiper et à résoudre des conflits.
- Capacité de conduire et d'évaluer des entretiens suivant les procédures de l'ACFAV
- Capacité rédactionnelle, esprit de synthèse.
- Aptitude au montage et suivi des dossiers.
- Bonne connaissance informatique (bureautique, t internet .).
Savoir être
- Ecoute, discrétion, secret professionnel, confidentialité.
- Aisance relationnelle.
- Aisance en communication.
- Réactivité, dynamisme, rigueur, disponibilité.
- Sens de la responsabilité et du service public.
- Sens de l'anticipation, de l'organisation, de priorité.
- Force de proposition
- Esprit d'initiative.
- Sens de loyauté

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Législation sociale - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité
• Piloter une activité - Souhaité
• Expérience dans le domaine est appréciée - Souhaité
• Maitrise langue locales souhaitée - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 3650,00 Euros sur 12 mois