Responsable de service (h/f) - Commercialisation Grand Public (H/F)

Vous rejoignez la Direction commerciale de la SMR en tant que Responsable de service (h/f) - Commercialisation Grand Public. A ce titre, vous assurez la conduite de l'activité Commercialisation Grand Public. Vos principales responsabilités : Assurer la fixation des objectifs, organiser et conduire l'activité commerce boutique - En fonction des objectifs qui vous sont fixés, garantir la définition, la fixation et l'atteinte des objectifs de vos équipes. - Optimiser l'organisation en s'assurant du bon dimensionnement humain des équipes (gestion des plannings, planification des intérimaires/prestataires) - Répartir les missions et décider des priorités - Pilotage du prestataire de force de vente supplétive Mettre en place le suivi d'activité et effectuer les prévisions budgétaires - Participer aux réunions interservices hebdomadaires et mensuelles - Assurer la mise à jour des outils commerciaux, de gestion du temps et annuaires, - Contrôler et transmettre les montants des rémunérations variables des collaborateurs SMR ainsi que des intérimaires et prestataires aux bons interlocuteurs dans les délais impartis - Réaliser le bilan mensuel et annuel de l'activité Garantir l'animation des équipes - Réaliser des tournées hebdomadaires dans les 8 points de vente de l'île - Animer les réunions hebdomadaires avec les responsables de point de vente - S'assurer du bon niveau de formation des équipes sur les outils et les offres - Exprimer les besoins de formation des équipes - Mener les entretiens annuels (EA/EO/EP) des responsables de points de vente - Participer aux recrutements Assurer l'application des normes Qualité et Sécurité - Partager les procédures internes et s'assurer de leur respect par les équipes.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assister techniquement l'équipe de vente - Exigé
• Développer un portefeuille clients et prospects - Exigé
• Élaborer, suivre et piloter un budget - Exigé
• Élaborer une stratégie commerciale - Exigé
• Animer, coordonner une équipe - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Selon profil