Responsable de secteur (H/F)

Description de l'entreprise
ONELA est un des leaders français de l'aide à domicile depuis 2006, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap et en convalescence. Avec plus de 60 agences en France, ONELA accompagne aujourd'hui plus de 12 000 clients.
Professionnels engagés et passionnés, plus de 3000 intervenant(e)s sont au service du bien-être de nos clients afin de faciliter leur quotidien tout en favorisant le lien social.

ONELA est un des leaders français de l'aide à domicile depuis 2006, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap et en convalescence. Avec plus de 60 agences en France, ONELA accompagne aujourd'hui plus de 12 000 clients.

Engagés et passionnés, nous sommes au service du bien-être de nos clients afin de faciliter leur quotidien tout en favorisant le lien social.

Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs.

Garant(e) de la qualité de nos services, vous aurez en charge la gestion des clients d'un secteur géographique couvert par votre agence.



Vos missions au quotidien seront les suivantes :

Organiser et gérer les interventions des salariés (gestion des plannings...)

Assurer le recrutement, l'intégration et le développement des compétences

Assurer la gestion administrative (DPAE, congés...)

Assurer la gestion de la satisfaction des clients (évaluer des besoins clients, mise en place des prestations, suivi...),


Participer au développement commercial de l'agence (prospection, devis, rendez-vous partenaires...)

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Législation sociale - Souhaité
• Apporter un appui technique pour le personnel - Souhaité
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Exigé
• Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité
• Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs - Souhaité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Souhaité
• Piloter une activité - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération 1950 BRUT