Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs.

Vos missions seront les suivantes :

Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer les équipes, élaborer, optimiser et suivre les plannings, gérer l'administration du personnel...

Gestion des Clients : Evaluer les besoins, établir les devis, mettre en place les prestations, assurer quotidiennement la satisfaction clients et le suivi qualité des prestations

Développement : Participer au développement de l'activité de la structure.

Encadrement : Encadrer les intervenants, développer leurs compétences (entretiens annuels, formations...)

Qualité : Collaborer activement aux audits internes de l'agence (dossiers salariés, dossiers clients, procédures) et décliner les plans d'actions de l'agence

Profil recherché
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, services à la personne, management, commercial, ressources humaines), vous avez 3 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.

Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).

Votre maîtrise du secteur médico-social fait de vous un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs.


Doté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Code des marchés publics - Souhaité
• Législation sociale - Exigé
• Droit du travail - Souhaité
• Organisation du système sanitaire et social - Exigé
• Méthode d'analyse de besoins (poste, formation, projet, /...) - Exigé
• Organiser l'activité de production des personnes prises en charge - Exigé
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
• Élaborer une stratégie de développement d'activité - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Animer, coordonner une équipe - Exigé
• Prévenir et résoudre les conflits - Exigé
• Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs - Souhaité
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie - Exigé
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Exigé
• Développer et gérer des relations interpersonnelles - Souhaité
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier - Exigé
• Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires - Souhaité
• Piloter une activité - Exigé
• Gérer les ressources humaines - Exigé
• Démarche qualité - Exigé
• Gestion des Ressources Humaines - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2100,00 Euros à 2600,00 Euros sur 12 mois