Responsable de secteur d'aide à domicile H/F CDI (H/F)

Le ou la Responsable de Secteur en charge d'identifier, analyser la nature du besoin exprimé, de mettre en place, puis de planifier et de suivre les diverses prises en charge d'aides à domicile, en mobilisant les ressources humaines nécessaires. Elle est en charge de la coordination au sein du service d'aide à domicile, et est garante de la qualité de la prise en charge et de la mise en ?uvre du plan d'accompagnement des bénéficiaires.
Au quotidien
÷ Vérifier la réception des demandes et la gestion des signalements.
÷ Evaluer au domicile la demande et les besoins d'aide (identifier, analyser) auprès de la personne ou de sa famille.
÷ Proposer les interventions et les solutions les plus adaptées à chaque situation.
÷ Assurer la mise en place des prestations d'aides ou de services aux personnes (gestion des plannings, recherche de compétences et gestion des remplacements),
÷ Evaluer régulièrement l'évolution des situations et réajuster éventuellement les interventions.
÷ Gérer les communications téléphoniques complexes.
÷ Encadrer, évaluer, conseiller le personnel mis en place, et participer à l'intégration des nouveaux collègues.
÷ Superviser les contrôles des heures de télégestion et des fiches kilométriques.
÷ Planifier les interventions (nouveaux dossiers selon évaluation des besoins et gestion des remplacements et gestion des interventions des week-end) et délégation des informations aux bénéficiaires.
÷ Faire les contrôles nécessaires à la préparation de la facturation.
÷ Assurer les astreintes hebdomadaires et de WE.
÷ Gestion du personnel d'aides à domicile (participation aux recrutements, animation des réunions mensuelles, entretiens individuels d'évaluation, analyse de la modulation, planning, remplacement, contrôle, absences ).
÷ Assurer le suivi et la coordination des prestations d'aide à domicile en lien étroit avec les autres services de l'ASAD (SSIAD...) et les partenaires extérieurs (secteur libéral, CCAS, maison de retraite, hôpitaux, services sociaux divers
÷ Assurer l'astreinte sur un roulement de 7h00 à 7h30 et de 17h00 à 22h00 et les week-ends.
Compétences requises
Le métier requiert une capacité de dialogue et de gestion d'équipe. Pour faire face à des situations urgentes, un bon sens de l'organisation et une grande réactivité sont nécessaires.
Autonomie, esprit d'initiative, valeurs humaines et respect sont les valeurs fondamentales.
÷ Maitrise de l'outil informatique (Logiciels utilisés : LOGICIEL METIER - WORD - OUTLOOK - INTERNET).
idéalement Diplôme d'Etat de Conseiller en économie sociale et familiale, d'assistant social, d'éducateur spécialisé ou de travail social ou d'un BTS Services et prestations des secteurs sanitaires et social.
÷ Nécessite des déplacements fréquents (Titulaire du permis de conduire B).
÷ Savoir gérer la pression de la demande avec variabilité de l'activité en fonction des besoins et des agressions verbales, physiques et psychologique des usagers.
÷ Savoir s'adapter régulièrement aux besoins des familles et attentes du personnel.

Horaires : 37H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Techniques d'animation de groupe - Souhaité
• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires - Souhaité
• Prendre la parole en public - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Favoriser et mesurer la performance d'une équipe - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Exigé
• Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité
• Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs - Exigé
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Exigé
• Développer et gérer des relations interpersonnelles - Souhaité
• Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires - Souhaité
• Piloter une activité - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2908,00 Euros sur 12 mois