Responsable de Résidence / Travailleur social (H/F)

Aréli est un bailleur social associatif, gestionnaire de plus de 1 800 logements, spécialisé dans le logement accompagné : résidences de logements temporaires, résidence jeunes travailleurs, pensions de famille, résidence accueil, résidences séniors, résidences locatives.

En tant que Responsable d'une Résidence de Logements Temporaires et d'une Résidence Locative , sous la responsabilité de la Coordinatrice Logement Temporaire, vous assurez une mission d'accompagnement social individuel et collectif ainsi qu'une mission de gestion locative :

- L'accompagnement individuel :
- Assurer l'accompagnement social des résidents en collaboration avec les partenaires dans le respect du protocole de fonctionnement et plus largement en lien avec le Plan Pluriannuel d'Actions Sociales (PPAS)
- Informer, conseiller et orienter les résidents dans le domaine du logement, de l'insertion professionnelle, de la santé, du handicap, de la mobilité, de la gestion budgétaire, de l'accès au séjour...
- Instruire et suivre différents dossiers d'accès aux droits et au logement
- Accompagner les résidents dans la réalisation des démarches administratives
- Dynamiser le parcours résidentiel du résident logé en l'accompagnant à lever les freins rencontrés pour l'accès à un logement pérenne
- Instruire des demandes de logement dans le cadre du PDALHPD et mise en ?uvre des mesures d'accompagnement (FSL, ASLL d'Action Logement,...)

- L'accompagnement collectif :
- Recenser et analyser les besoins du public logé afin de proposer des actions collectives pertinentes dans le respect du PPAS
- Organiser, gérer, animer ou co-animer les actions collectives validées sur le site ou en intersites et procéder à leur évaluation

- La gestion locative :
- Assurer la gestion locative des résidences (facturation, encaissement des loyers, respect du règlement intérieur, instruction des demandes d'aide au logement, réalisation des états des lieux, signature des contrats de location...)
- Garantir l'entretien courant du patrimoine confié en lien avec le service de la maintenance du patrimoine en respectant les budgets validés (accueil des prestataires sur le site, réaliser les demandes d'interventions...)
- Mettre en ?uvre les actions pré-contentieuses et collaborer avec le service contentieux de l'association
- Participer à la mise en location des logements en lien avec les Conseillers Orientation Logement
- S'assurer de l'application et participer à l'évaluation des contrats d'entretien et de multi-services
- Assurer plusieurs fois par an l'astreinte de l'association et le remplacement des responsables de sites en cas d'absence

Les relations partenariales :
- Développer, consolider et pérenniser un réseau partenarial adapté aux besoins du public logé tant sur l'accompagnement social individuel que collectif
- Participer et représenter l'association aux instances locales partenariales

Le profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un diplôme de travail social (DEES, DEAAS ou DECESF). Vous êtes à l'écoute, autonome, rigoureux(se) et force de proposition. Vous avez le sens de la communication, l'esprit critique et vous savez prendre des décisions. Vous savez vous adapter,avez le sens des responsabilités et de l'organisation. Vous avez des qualités rédactionnelles et une communication adaptée ainsi qu'une connaissance des outils bureautiques.
Une expérience dans l'accompagnement social auprès d'un public adulte est exigée et une sensibilité pour la gestion locative est appréciée. Un moyen de transport personnel est exigé pour les déplacements professionnels.

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Temps de travail : 35 heures
Lieu de travail : Marquette Lez Lille
Statut : Agent de maîtrise
Salaire : 33 000? brut annuel sur 13 mois
Avantages :CSE, tickets restaurants, contrat mutuelle, assurance auto-mission et prime MSE de 2856? brut annuel

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Exigé
• Analyser la situation et les besoins de la personne - Exigé
• Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public - Exigé
• Orienter une personne vers des partenaires relais - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Prévenir et résoudre les conflits - Exigé
• Gérer une situation conflictuelle - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 33000,00 Euros sur 13 mois