Responsable de Résidence Sociale (H/F)

L'association BON ACCUEIL, entité connue sous le nom commerciale HSE Rhône, est une association loi 1901 qui a pour activité la gestion de résidences dédiées aux jeunes.

Association existant depuis 1980 et gérant un total de 13 résidences sociales pour étudiants et jeunes de moins de 30 ans. Nous gérons à ce jour un total de 1050 logements et comptons 10 collaborateurs en dehors du bureau de l'association.
Supervisé par le responsable de Gestion Locative et dans le respect des procédures internes, vous assurez le suivi de la gestion locative, de l'étude de dossier à la sortie du locataire.

Missions du poste :
- Suivi et contrôle des prestataires de la résidence (nettoyage et technique)
- Suivi des travaux de rénovation d'une résidence
- Contrôle de l'entretien et communication à la direction des travaux à prévoir
- Inventaire et suivi des commandes de fournitures
- Etude de dossier des locataires
- Attribution des logements
- Création des fiches locataires
- Génération des dossiers locataires et signature des baux
- Réalisation des états des lieux d'entrée
- Mise à jour des informations permettant la bonne gestion du dossier du locataire (bail, SEPA, assurance, garantie des loyers...)
- Suivi des réclamations locataires
- Réception des préavis de sortie
- Réalisation des états des lieux de sortie
- Suivi des travaux et prestation ménage pour une remise en location des logements.
- Elaboration du reporting de l'activité et mise à jour les données permettant le suivi des tableaux de bord
- Validation des quittancements
- Gestion de la saisie des règlements et relances des débiteurs

Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel
Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation dans l'immobilier et vous justifiez d'une expérience solide dans la gestion d'une résidence.
Bonne pratique de l'informatique.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Contrôler les systèmes de sécurité - Exigé
• Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs - Exigé
• Surveiller et vérifier l'aspect, la propreté et la salubrité des espaces communs, des locaux et des équipements - Exigé
• Contrôler l'état du bâti - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2480,00 Euros sur 13 mois