Responsable de boutique

Vos missions:
Encadrer, Motiver, Former les équipes de manière positive et bienveillante
- Atteindre les objectifs de vente et optimiser le CA
- Veiller à la bonne tenue du point de vente, à l'accueil client dans les standards de qualité de l'enseigne, fidéliser la clientèle internationale.
- Veiller au respect des normes et procédures de l'enseigne (assortiment, sûreté, DLC, communication, RH)
- Assurer l'ouverture et de la fermeture du magasin
- Gérer et contrôler les caisses
- Participer aux inventaires

2. MISSIONS
- Participer activement à la vente.
- Motiver et former la force de vente via le programme interne de formation
- Encadrer et participer au réassort
- Respecter/contrôler/ajuster le planning du personnel
- Prendre les mesures organisationnelles liées au trafic aérien.
- Prévenir la démarque inconnue
- Gérer les litiges en veillant à la satisfaction de la clientèle.
- Assurer l'interface avec les services informatiques

Vous maîtrisez des techniques de vente et de management.
Vous prenez des décisions et mesures correctives
Vous maîtrisez des règles du merchandising

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Contrôler l'état des stocks - Souhaité
• Réaliser la mise en rayon - Souhaité
• Organiser le traitement des commandes - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité
• Capacité a manager une equipe - Exigé
• Maitrise des outils bureautiques - Exigé
• anglais courant: ecrit et oral - Exigé
• casier judiciaire vierge - Exigé
• connaissance du milieu des cosmétiques, parfumerie - Souhaité
• connaissance milieu du tabac, spiriteux régionaux, - Souhaité
• sens de la relation clientèle - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 26650,00 Euros sur 13 mois