Responsable de boutique de prêt-à-porter

Vos Missions :

- un haut niveau d'accueil de la clientèle,
- être autonome.
- une très bonne maîtrise des techniques de vente et proposer un produit adapté à la demande du client,
- d'encaisser le montant d'une vente en respectant la politique commerciale du moment,
- de réassortir en magasin les ventes réalisées selon le stock disponible en réserve ;
- susciter & proposer un service et/ou des ventes complémentaires à la vente aux premiers besoins exprimés par le client,
- de fidéliser la clientèle en la reconnaissant et en enrichissant le fichier clients avec les renseignements des nouveaux clients et/ou de sa mise à jour (coordonnées et signature de la fiche client RGPD),
- de transmettre un savoir-faire à un salarié moins qualifié ;
- d'épingler toutes les retouches nécessaires et en assurer le suivi (entre le magasin, la retoucheuse et le client) ;
- de participer à la restauration des vitrines avec l'accompagnement du Visual Merchandiser,
- puis de réaliser le renouvellement / l'entretien des vitrines suivant des directives précises (look communiqués par photos), et maintenir une parfaite présentation (notamment le pliage) et la mise en valeur des articles dans le magasin en général, selon les directives du Visual Merchandiser,
- de réaliser la mise en rayon, en tenant une vérification d'inventaires (stock physique contre stock informatique) et informer sa hiérarchie des éventuels écarts ;
- la gestion dynamique des réseaux sociaux avec la mise en avant des actualités du magasin, avec l'aide de la base marketing de la marque (photos produits, mannequins, look, accessoires), promotion des ventes et réponses appropriées aux demandes des clients. Inciter les clients à se connecter sur nos réseaux sociaux (face book, instagram, etc) au moment de leur passage en boutique (synergies avec le Digital).

Enfin, dans le cadre de ses fonctions, Le Candidat / La Candidate devra respecter en permanence une présentation générale et une tenue vestimentaire adaptées au style du magasin « haut de gamme » et aux produits « premiums » vendus.

Horaires : 39H Travail le samedi

Compétences

• Contrôler l'état des stocks - Souhaité
• Organiser le traitement des commandes - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Français - Exig?
Rémunération Mensuel de 2100,00 Euros à 2300,00 Euros sur 12 mois