Responsable de boutique - CDI - 39h - Lyon (H/F)

Ysé est une marque de lingerie créée en 2012. Au c?ur de notre ambition : créer une marque dont les produits, les images et les mots soient le reflet des convictions et des engagements d'une nouvelle génération de femmes. Au fil des années, Ysé a fait émerger sa conviction forte : celle du "corps à c?ur". Notre philosophie : celle d'aimer son corps, quel qu'il soit. Nous créons à présent de la lingerie, des maillots de bain et une garde robe intime pour toutes les femmes, tous les corps, pour plaire ou se plaire, telles que nous sommes. Chez Ysé, nous croyons en une lingerie aussi libre que les femmes devraient l'être.

La belle aventure d'Ysé grandit chaque année et nous avons encore tant de belles choses à accomplir.
Nous cherchons aujourd'hui les talents d'un.e Responsable de boutique (contrat à temps plein) pour notre boutique à Lyon!
Nous cherchons une personne joyeuse, autonome, très organisée, mais surtout sensible à l'univers d'Ysé et à nos valeurs. Ayant le goût du challenge, tu participes à la réalisation des objectifs commerciaux de notre boutique.

En tant qu'ambassadeur.rice de notre marque, tu fais vivre une expérience unique à nos clientes à travers nos collections tendances, chics et raffinées.

Tes principales missions seront les suivantes :

Expérience Client :

Faire vivre à notre clientèle une qualité de service unique et personnalisé : l'accueillir, l'écouter, identifier ses besoins et la conseiller

Fidéliser notre clientèle locale et internationale

Développer l'image de marque et la transmission de ses valeurs

Management :

Recruter, intégrer, former les nouveaux talents de ton équipe

Manager, animer et coacher ton équipe autour de la culture du résultat et des valeurs de la marque

S'assurer de la maîtrise des produits et des services de la marque, son histoire, ses codes

Garantir la montée en compétences de ton équipe (formation, évaluation, coaching )

Gestion commerciale :

Analyse des indicateurs commerciaux (panier moyen, indice de vente, taux de transformation)

Analyse détaillée des produits et des collections (gestion du bon stock)

Contribution au chiffre d'affaires dans un souci d'atteinte des objectifs et de fidélisation

Développement des flux omnicanaux

Merchandising :

Contribuer à la mise en valeur des produits de la marque en assurant la bonne tenue de la boutique

Réaliser le visuel merchandising en conformité avec les préconisations (guidelines et recommandations du bureau de style)

Gestion des stocks et de l'assortiment produit afin de satisfaire en permanence notre clientèle

Faire partie de l'équipe Ysé, c'est l'assurance de pouvoir grandir, s'épanouir et développer ses compétences dans un cadre stimulant, créatif et bienveillant.

C'est aussi bénéficier :

D'un soin tout particulier apporté aux salariés par notre équipe RH et Office Management (petit déjeuner d'accueil, anniversaires, événements annuels, "matinées inspirantes", formation spécifique Retail)

D'un vestiaire imaginé par le bureau de style pour le contact avec la clientèle

Des réductions sur nos collections toute au long de l'année

De tickets restaurant

D'une mutuelle d'entreprise, prise en charge à 50%

D'une prise en charge à 50% du titre de transport

De notre politique de la parentalité : le Parental Act

Horaires : 39H Travail le week-end

Compétences

• Techniques de vente - Exigé
• Management stratégique - Exigé
• Contrôler l'état des stocks - Exigé
• Organiser le traitement des commandes - Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
• Organiser, aménager un espace de vente - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2600,00 Euros sur 12 mois