Responsable d'hébergement de tourisme (H/F) JOB HIVER

*** SAISON HIVER 2023-2024 *** Poste logé
Contrat du 5 décembre au 28 avril 2024.

La résidence de tourisme 3*** Goelia "LES CHALETS DE WENGEN" à Montchavin les Coches recrute pour la saison Hiver un(e) Responsable d'hébergement

Au sein d'une résidence dotée de 3 chalets typiquement savoyard, dans le respect de nos procédures internes, vous assistez le responsable du site dans les tâches quotidiennes :

Vos missions :

- Garantir l'image de l'accueil et de son bon fonctionnement au sein du site
- Accueillir et informer la clientèle de son arrivée à son départ
- Prendre en charge l'hébergement : gestion des réservations en relation avec la centrale, affectation des logements, planning, ménage, )
- Organiser et gérer les informations tourisme, les excursions (communication, réservation, encaissement, )
- Manager l'équipe de réception et de ménage (planning, congés, )
- Comptabilité hebdomadaire et tâches administratives.

Horaires : 35H Travail le week-end

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Planning du personnel - Souhaité
• Réaliser la gestion administrative du personnel - Souhaité
• Réaliser un suivi commercial - Souhaité
• Suivre l'activité d'un établissement touristique - Souhaité
• Assurer un service après-vente - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Élaborer une stratégie commerciale - Souhaité
• Organiser le travail d'une équipe - Souhaité
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Souhaité
• Piloter une activité - Souhaité
• Connaisance en management d'équipe - Souhaité
• Sens de la rigueur - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1900,00 Euros sur 12 mois